Kiinan äskettäisen 618-verkkokauppajuhlan aikana Chayoran datakeskuksen operatiivinen tiimi osoitti poikkeuksellisen osaamisensa 
ja saumaton yhteistyö, mikä takaa asiakkaiden liiketoiminnan sujuvan kulun ja on kerännyt runsaasti kiitosta. Meillä on kunnia saada Jia Xu – datakeskuksen operaatioiden vanhempi johtaja, Xu Heng – LVI-pääinsinööri, Sarah Zhang – omaisuus- ja kehitysjohtaja sekä vuoropäälliköt Zhang Guiyang ja Teng Yong jakamaan näkemyksiään kulissien takaisista ponnisteluista 618 Critical Protection -jakson aikana, joka on Kiinan toiseksi suurin ostospäivä, ja antamaan äänen operaatioalan ammattilaisille, jotka tekevät yhteistyötä ja pyrkivät erinomaisuuteen.
Menestyksen varmistaminen kattavan tuen avulla
K: Voisitko kertoa, miten Chayoran datakeskuksen huoltotiimi varmisti, että kaikki sujui moitteettomasti 618 Critical Protection -kampanjan aikana?
Jia Xu: ”618 Critical Protection oli sitoumus asiakkaillemme ja kattava tiimikoestus Chayoralle. Varmistaaksemme, että kaikki sujuisi moitteettomasti, muodostimme toissijaisen tukitiimin, etulinjan turvallisuusryhmän, valmistajan tukitiimin ja logistiikkatukitiimin. Jokainen tiimi teki tiivistä yhteistyötä suorittaen ennaltaehkäisevää huoltoa, valmistajan tarkastuksia, keskeisten laitteiden suorituskykytestejä, pyöriväosatestejä, parametrien tarkistuksia, varmuuskopiointeja ja erityisiä turvallisuustarkastuksia. Jokainen tehtävä suoritettiin huolellisesti ja siitä pidettiin yksityiskohtaista kirjanpitoa. Valmistelut alkoivat kaksi kuukautta etukäteen, ja jokaisen jäsenen panos varmisti asiakkaiden toiminnan vakauden kriittisenä aikana.”
Kulissien takana toimivat sankarit, jotka huolehtivat huolettomasta toiminnasta
K: Voisitko kertoa, millaisia LVI-alan töitä teitte ja mitä tärkeimpiä saavutuksia saavutitte tämän vuoden 618 Critical Protection -tapahtuman aikana?
Xu Heng: ”Liityin Chayoran palvelukseen viime vuoden lokakuussa ja vastasin LVI-järjestelmien huollosta. Tämän vuoden 618 Critical Protection -tapahtuma korosti Chayoran osaamista suunnittelussa, tehokkaassa rakentamisessa ja turvallisessa huollossa. Asetimme tapahtuman etusijalle kattavasta suunnittelusta tiukkaan toteutukseen varmistaen sen menestyksen. LVI-järjestelmien osalta aloitimme kaksi kuukautta ennen tapahtumaa turvallisuustarkastuksilla, vikojen käsittelyllä, riskinarvioinneilla sekä ennaltaehkäisevällä huollolla ja keskeisten laitteiden testaamisella. Järjestelmän toiminnan optimoimiseksi tapahtuman aikana odotettavissa olevan lisääntyneen toiminnan varalta valmistajat tarjosivat vankkaa teknistä tukea, ja paikan päällä olleet asiantuntijat ratkaisivat mahdolliset yllättävät ongelmat. Insinöörien ja valmistajien suorittamat säännölliset tarkastukset varmistivat laitteiden turvallisuuden ja vakauden.”
K: Mitä kokemuksia ja oivalluksia voit logistiikkatiimin jäsenenä jakaa 618 Critical Protection -tapahtumasta?
Zhang Saiyi: ”Tapahtuman onnistuneen päätökseen saattamisen myötä logistiikkatiimimme on ylpeä saadessaan olla mukana. Valmistelimme materiaaleja, kuten tapahtumapaikan järjestelyt ja ensiapuvälineet, varmistaen riittävät resurssit tapahtuman aikana. Tehokas viestintä ja koordinointi eri osastojen kanssa tarjosi kaikille osallistujille hienon kokemuksen.”
K: Mitä haasteita tiimillänne oli 618 Critical Protection -kampanjan aikana, ja mitä oppeja siitä saatiin?
Zhang Guiyang: ”Tämä tapahtuma korosti Chaoyoran huolellista organisointia, järjestelmän vakautta ja hätätilanteiden hallintaa. Ennen tapahtumaa insinöörit tarkastivat ja huolsivat keskeiset laitteet, tunnistivat mahdolliset riskit ja toteuttivat hallintatoimenpiteitä. Tapahtuman aikana operatiiviset tiimit tarkastivat datakeskuksiamme kahden tunnin välein ja seurasivat lämpötilaa, kosteutta ja virransyöttöä varmistaakseen laitteiden normaalin toiminnan. Insinöörit ja johtajat muodostivat kriittisen suojausryhmän, joka oli päivystämässä ympäri vuorokauden ja valmiina reagoimaan hätätilanteisiin. Tapahtuman jälkeen ryhmä osoitti vastuullisuutta ja toimintakykyä tarjoamalla ensiluokkaista palvelua.”
K: Millaisia keskeisiä kokemuksia ja edistysaskeleita voit kertoa 618 Critical Protection -hankkeesta?
Teng Yong: ”Kun mietin 618 Critical Protection -tapahtumaa, huomasin, että tiimimme on kehittynyt merkittävästi. Ennen tapahtumaa keskityimme yksityiskohtiin ja paransimme suunnitelmia, teimme neljä kohdennettua harjoitusta ja paransimme hätätilannevalmiuksia. Insinöörien kattava koulutus paransi ammattitaitoa. Viestintä ja yhteistyö sujuivat tapahtuman aikana jouhevasti, ja ongelmiin reagoitiin nopeasti. Tarkastusten tiheyden lisääminen varmisti perusteellisuuden, ja tärkeät laitteet dokumentoitiin analysointia varten. Poikkeustilanteiden välitön käsittely varmisti nopean reagoinnin.”
Tavoitteena huippuosaaminen, yhteisen menestyksen saavuttaminen
Chayoran huoltotiimi jatkaa tehokasta toimintaansa ja palvelun laadun parantamista. Tulevissa kriittisen suojauksen tilanteissa hyödynnämme vahvuuksiamme, tehostamme viestintää ja yhteistyötä sekä varmistamme toiminnan onnistumisen ja sujuvuuden.
”Tämän Critical Protection -tapahtuman aikana ymmärsimme syvällisesti viestinnän ja yhteistyön merkityksen. Olipa kyseessä sitten asiakkaat, sisäiset toimijat tai valmistajat, meidän on toimittava perusteellisesti ja huolellisesti. Jatkamme ahkeraa ja tehokasta työkulttuuriamme ylläpitämällä tiimityötä ja positiivista ilmapiiriä, jotta voimme vastata tuleviin haasteisiin ja varmistaa asiakkaiden liiketoiminnan vakauden.” — Jia Xu – Chayoran datakeskuksen toiminnan vanhempi johtaja
Haluamme antaa tunnustusta Chayoran tiimille. Heidän erinomainen ammattitaitonsa ja vastuuntuntonsa muodostavat korkealaatuisten palvelujen perustan ja ovat ratkaisevan tärkeitä asiakkaiden liiketoiminnan turvaamisessa.