Käyttösäännöt

Tämän käyttöehtosopimuksen (AUP) tarkoituksena on (1) suojella EdgeConneXin asiakkaita (”Asiakkaat”), jotka ovat solmineet EdgeConneXin kanssa pääpalvelusopimuksen (”MSA”), sekä EdgeConneXin palveluiden käyttäjiä, (2) varmistaa kaikkien asiaankuuluvien lakien ja määräysten noudattaminen sekä (3) säännellä ja rajoittaa kaikkien EdgeConneXin tarjoamien palveluiden käyttöä. Palvelu voidaan keskeyttää tai lopettaa tämän AUP:n rikkomisen vuoksi MSA:n mukaisesti. EdgeConneX pidättää oikeuden muuttaa tai päivittää tätä AUP:ta ajoittain, ja EdgeConneX:n palveluiden, datakeskusten ja/tai fyysisen infrastruktuurin (”palvelut”) sen jälkeen, kun muutokset käyttöehtoihin on julkaistu EdgeConneXin verkkosivustolla, merkitsee sitä, että asiakas hyväksyy kaikki muutokset ja/tai tarkistukset.

Tämä käyttöehtosopimus koskee kaikkia EdgeConneXin palveluiden käyttäjiä, joihin kuuluvat EdgeConneXin asiakkaat tai alihankkijat sekä EdgeConneXin asiakkaiden asiakkaat ja alihankkijat (”käyttäjät”) sekä kaikkiin asiakkaan laitteisiin, jotka ovat kunkin käyttäjän hallinnassa ja liitettyinä tai sijoitettuina EdgeConneXin fyysiseen infrastruktuuriin (”asiakkaan laitteet”). Käyttäjät ovat vastuussa tämän käyttöehdotuksen noudattamisesta riippumatta siitä, onko asiakas tai EdgeConneX antanut siihen luvan.

PÄÄSY JA TURVALLISUUS
EdgeConneX:n on hyväksyttävä kaikki vierailijat ennen heidän pääsyään mihinkään datakeskukseen (jäljempänä ”Laitos”). Käyttäjät ovat velvollisia noudattamaan kohtuullisia turvallisuusvarotoimia käyttäessään EdgeConneX-palveluita ja vastaavat seuraavista seikoista:

• Käyttäjät ovat vastuussa vierailijoidensa käyttäytymisestä ja toimista tiloissa oleskelun aikana.
• Käyttäjät ovat yksin vastuussa kaikista tunkeutumisista tai tietoturvaloukkauksista, jotka kohdistuvat heidän asiakkaan laitteisiinsa, ellei MSA-sopimuksessa toisin määrätä.
• Tiloihin saapuessaan käyttäjät suostuvat siihen, että heidät ja heidän tavaransa tarkastetaan kohtuullisessa laajuudessa.
• Käyttäjät ja/tai vierailijat eivät saa tulla meet-me-room-tilaan (”MMR”) ilman EdgeConneXin edustajan saattajaa, ellei EdgeConneXin valtuutettu henkilöstö ole antanut siihen nimenomaista kirjallista lupaa, ja vierailu on rajoitettava tiettyyn ajanjaksoon
• Käyttäjille on tarjottava henkilökohtainen opastus laitteen ensimmäisen asennuksen yhteydessä. Käyttäjän myöhemmin suorittamat huoltotoimenpiteet on tehtävä ilman opastusta, ja käyttäjän on tiedettävä, että vartiointi valvoo hänen toimintaansa videovalvontakameroiden kautta.
• Käyttäjät eivät saa olla alkoholin, laittomien huumeiden tai toimintakykyä heikentävien aineiden vaikutuksen alaisina. EdgeConneX pidättää oikeuden poistaa tiloista henkilöt, jotka ovat päihtyneitä, huumeiden vaikutuksen alaisia tai jotka saattavat rikkoa tätä käyttöehtosopimusta.
• Käyttäjien on pidettävä hallituksen myöntämää henkilöllisyystodistusta mukanaan koko ajan tiloissa oleskelunsa ajan. Henkilöllisyyden väärentäminen tai salaaminen tai yhteistyön kieltäytyminen EdgeConneXin henkilökunnan kanssa on tämän käyttöehtosopimuksen vastaista.
• Käyttäjät eivät saa rikkoa lakeja tai harjoittaa rikollista toimintaa ollessaan laitoksen alueella. Sääntöjen rikkominen johtaa pysyvään poistamiseen laitoksesta ja/tai syytteeseen lain täysimääräisen rangaistuksen mukaisesti.
• Käyttäjät ja vierailijat ovat yksin vastuussa henkilökohtaisista tavaroistaan ja omaisuudestaan ollessaan tilojen alueella. EdgeConneX ei ole vastuussa käyttäjien kadonneista, hukatuista tai varastetuista tavaroista, ja käyttäjät sitoutuvat olemaan pitämättä EdgeConneX:ää, sen työntekijöitä, edustajia, urakoitsijoita, alihankkijoita tai tytäryhtiöitä vastuussa mistään vaatimuksista, jotka johtuvat kadonneista, hukatuista tai varastetuista tavaroista.
• Käyttäjät eivät saa tehdä tai sallia muiden tehdä mitään, mikä aiheuttaisi kohtuutonta häiriötä tai loukkaisi muiden käyttäjien oikeuksia tiloissa, mukaan lukien muun muassa pysäköintialueet, lastausalueet tai tilojen yhteiset tilat. Asiakkaat eivät saa sallia työntekijöidensä tai vieraidensa lojua tiloissa tai niiden läheisyydessä tai tukkia tilojen pysäköintialueita, kuorma-autojen liikkumisreittejä tai yhteisiä tiloja.
• Käyttäjät eivät saa käyttäytyä epäammattimaisesti tai loukkaavasti ketään kohtaan, mukaan lukien EdgeConneX, rakennuksen henkilökunta tai muut paikan päällä olevat asiakkaat.
• Käyttäjät eivät saa käyttää tiloja tavalla, joka voi vaarantaa henkilöitä tai omaisuutta. Käyttäjät eivät myöskään saa sallia tiloista leviävän melua, hajuja tai tärinää, jotka ovat EdgeConneXille tai muille tilojen käyttäjille häiritseviä, eivätkä he saa aiheuttaa, ylläpitää tai sallia häiriötä tai rikkoa viranomaisten määräyksiä.
• Asiakkaiden on ilmoitettava EdgeConneXille niiden työntekijöidensä ajantasaiset puhelinnumerot, joihin voidaan ottaa yhteyttä hätätilanteessa, kuten tulipalon, murron tai ilkivallan sattuessa. Jos EdgeConneX katsoo tarpeelliseksi reagoida hätätilanteeseen asiakkaan puolesta, asiakkaan on maksettava kaikki kustannukset, jotka aiheutuvat EdgeConneXin tilaamista palveluista asiakkaan tiloissa sijaitsevan tilan (”Tila”) ja/tai asiakkaan laitteiden turvaamiseksi tai muutoin suojelemiseksi, mukaan lukien kaupallisesti kohtuullinen maksu ajasta, jonka EdgeConneXin työntekijät käyttävät hätätilanteeseen reagoimiseen.

EdgeConneX pidättää oikeuden katkaista ilman hyvitystä tai palvelukrediittiä asiakkaan laitteiden yhteyden, jos ne häiritsevät EdgeConneXin palveluita tai muita laitteita joko tiloissa tai verkossa tietoturvaloukkauksen seurauksena. Käyttäjät, jotka rikkovat tätä sääntöä tai sallivat vierailijoiden rikkoa sitä, voivat menettää tilojen käyttöoikeutensa välittömästi.

in datakeskuksen tilojen käyttö Käyttäjät eivät saa tuoda tiloihin mitään seuraavista esineistä (”kielletyt esineet”):

• Tupakkatuotteet, mukaan lukien sähkösavukkeet ja höyrystystuotteet
• Lemmikkieläimet tai muut eläimet
• Kaikki ruoka ja juomat kolokaatioalueilla, MMR-alueilla tai muilla teknisillä alueilla
• Sähkömagneettiset laitteet, jotka voivat aiheuttaa häiriöitä tietokoneille ja tietoliikennelaitteille
• Kemikaalit, räjähteet, radioaktiiviset aineet, liuottimet, puhdistusaineet, maalit tai syttyvät aineet
• Kaikenlaiset aseet, ammukset, ilotulitteet, pippurisumutteet, kyynelkaasupullot tai muut aseet

Käyttäjät eivät saa harjoittaa mitään seuraavista toimista (”Kielletyt toimet”) laitoksen alueella:

• Lähettää pyytämättömiä kaupallisia viestejä tai viestintää, joka rikkoo sovellettavaa lakia tai viranomaismääräyksiä („ROSKAPOSTIA”)
• harjoittaa toimintaa tai toimia, jotka loukkaavat tai väärinkäyttävät muiden immateriaalioikeuksia, mukaan lukien muun muassa kolmannen osapuolen tekijänoikeudella suojatun materiaalin käyttö ilman asianmukaista lupaa tai kolmannen osapuolen tavaramerkkien käyttö ilman asianmukaista lupaa tai lähdeviittausta
• Harjoittaa mitään toimintaa tai toimia, jotka loukkaavat muiden yksityisyyden suojaa, mukaan lukien muun muassa Internetin käyttäjiä koskevien tietojen kerääminen ja jakaminen ilman heidän suostumustaan, ellei sovellettava lainsäädäntö sitä salli
• lähettää, julkaista tai ylläpitää häiritsevää, loukkaavaa, kunnianloukkaavaa tai säädytöntä materiaalia tai avustaa tällaisissa toimissa
• tietoisesti jättää pois, poistaa, väärentää tai vääristellä lähetystietoja, mukaan lukien otsikot, vastaaja- ja IP-osoitteet
• harjoittaa toimintaa tai ryhtyä toimenpiteisiin, joiden tarkoituksena on salata tai peitellä asiakkaan tai sen käyttäjien henkilöllisyyttä tai yhteystietoja
• Käyttää EdgeConneXin yhteyspalveluita laittomiin tarkoituksiin tai sovellettavien lakien tai määräysten vastaisesti
• auttaa tai sallia kenenkään harjoittaa mitään edellä kuvatuista toiminnoista

Mikäli käyttäjät saavat tietoonsa kiellettyjä toimia, heidän on pyrittävä parhaansa mukaan korjaamaan kyseiset kielletyt toimet välittömästi, mukaan lukien tarvittaessa asiakkaidensa pääsyn rajoittaminen tai lopettaminen palveluihin ja tiloihin

• Lattialaattojen irrottaminen ilman kirjallista lupaa
• Älä säilytä paperi- tai pahvituotteita tai muovisia säilytysastioita tiloissa ilman kirjallista lupaa
• Älä säilytä avoimia tai suljettuja hyllyjä tilassa ilman kirjallista lupaa
• Säilytä seinäkaappeja vuokratiloissa ilman kirjallista lupaa

Käyttäjien on noudatettava seuraavia käytäntöjä:

• Käyttämättömät telineyksiköt on peitettävä suojalevyillä, jotta ilmankierto pysyy asianmukaisena
• Vaihe-epäsymmetria – korkeimman ja matalimman jännitteen välinen ero ei saa ylittää 4 %:a matalimmasta jännitteestä kolmivaiheisessa jakelussa
• Asiakastilan ulkopuolella ei saa säilyttää minkäänlaisia materiaaleja, laitteita tai omaisuutta
• Hyllyjen tai kaappien päälle ei saa varastoida mitään tavaroita, ja hyllyjen tai kaappien ja katon välille on jätettävä riittävästi tilaa
• Poista roskat lastauslaiturilta 24 tunnin kuluessa
• Poista kuljetusmateriaalit ja kuormalavat 30 kalenteripäivän kuluessa
• Kaikki pakkausmateriaalit, pahvi, laatikot, muovi jne. on poistettava lastauslaiturilta, eikä niitä saa tuoda tiloihin
• Asiakkaat eivät saa sallia työntekijöidensä tai vieraidensa jättää, tyhjentää tai heittää roskia, jätteitä tai minkäänlaista materiaalia yhteisiin tiloihin
• Mikään ennakkohyväksytyistä, painorajoituksin varustetuista säilytysastioista ei saa estää pääsyä asiakkaan laitteisiin, kriittiseen infrastruktuuriin (esim. RPP-laitteisiin) tai seinälle asennettuihin laitteisiin, eikä se saa estää ilman virtausta
• Asiakkaat ovat vastuussa omien häkkien ja kaappitilojensa kunnossapidosta. Nämä tilat on pidettävä aina siisteinä ja roskattomina
• Asiakkaat ymmärtävät, että tilojen kunnossapitoon tarvittavat välineet ovat asiakkaan vastuulla ja että EdgeConneXilla ei ole asiakkaan käyttöön tarkoitettuja välineitä (kuten tikkaita tai nostimia lamppujen vaihtoa varten jne.)
• Asiakkaiden on käytettävä heille varattua tilaa ainoastaan laitteiden sijoittamiseen ja datakeskuksen palveluiden käyttöön
• Asiakkaat eivät saa ylittää sopimuksissaan määriteltyjä tehorajoja

Laitteet ja liitännät
Kaikki liitäntäpalvelut on toteutettava EdgeConneXin tai EdgeConneXin nimeämän edustajan toimesta, eikä niitä saa suorittaa millään muulla tavalla, ellei EdgeConneXin valtuutettu henkilöstö ole nimenomaisesti myöntänyt siihen kirjallista lupaa. Asiakkaan laitteiden käyttö on aina suoritettava valmistajan ohjeiden mukaisesti, mukaan lukien kaikki virransyöttövaatimukset. Käyttäjien on käytettävä tilaa ja käytettävä laitteita laitoksessa turvallisella ja varovaisella tavalla, ja käyttäjien aiheuttamat vauriot tai halkeamat laitoksen lattiassa on välittömästi ilmoitettava EdgeConneXille kirjallisesti, ja käyttäjien on korjattava ne omalla kustannuksellaan.

Yhteistyö tutkintaviranomaisten kanssa
Käyttäjien on toimittava yhteistyössä ja noudatettava kaikkia siviili- tai rikostutkintoja, jotka koskevat EdgeConneX-palveluiden käyttöä tai asiakkaan laitteissa olevaa tai EdgeConneX-palveluiden kautta lähetettyä sisältöä. Tämä sisältää muun muassa seuraavat: todisteiden esittämismääräykset, haasteet, jäädytysmääräykset, etsintälupia, tietopyynnöt, fyysisten yhteyspalveluiden tarkastukset, puhelinkuuntelut, sähköiset sieppaukset ja valvonta, säilyttämispyynnöt sekä muut tuomioistuimen, valtion viranomaisen tai sääntelyviranomaisen antamat määräykset (kukin ”tutkinta”). EdgeConneX voi veloittaa käyttäjältä tai muulta henkilöltä, joka pyytää noudattamaan tutkintaa, kohtuulliset kustannukset ja kulut, jotka liittyvät EdgeConneXin tutkintaan noudattamiseen. EdgeConneX pidättää oikeuden noudattaa mitä tahansa tutkintaa ilmoittamatta siitä käyttäjälle. Asiakkailla ei ole oikeutta hyvitykseen tai palvelukrediitteihin, eikä EdgeConneX ole laiminlyönyt mitään EdgeConneX-palveluja koskevaa sopimusta, jos sen noudattaminen tutkinnan yhteydessä aiheuttaa käyttäjälle käyttökatkoksia tai edellyttää palvelimien tai niiden osan eristämistä. EdgeConneX pidättää myös oikeuden paljastaa tietoja, jotka liittyvät käyttäjiin ja heidän EdgeConneX-palveluiden käyttöönsä, tai tietoja, jotka on lähetetty, jotka ovat käyttäjän omistuksessa, jotka on tallennettu käyttäjän toimesta tai käyttäjän puolesta. Jos tällaiset tiedot liittyvät tutkimukseen tai jos ne ovat tarpeen henkilön kuoleman tai ruumiinvamman estämiseksi, kuten EdgeConneX määrittelee.

Valvonta ja vastuuvapauslauseke
Tämä käyttöehtosopimus (AUP) ei (a) velvoita EdgeConneXia valvomaan, tarkastamaan tai valvomaan EdgeConneXin verkossa olevia tietoja ja sisältöä, eikä (b) luo EdgeConneXille minkäänlaista velvoitetta tai vastuuta sellaista käyttäjää kohtaan, joka ei ole asiakas. Ellei toisin ilmoiteta, EdgeConneX ei todennäköisesti ole tietoinen tämän käyttöehtosopimuksen tai lakien rikkomuksista. Käyttäjien odotetaan ilmoittavan EdgeConneXille kaikista lainrikkomuksista tai tämän käyttöehdotuksen rikkomuksista. EDGECONNEX KIISTÄÄ NIMENOMAISESTI KAIKEN VASTUUN TIEDOISTA JA SISÄLLÖSTÄ, JOTKA SIIRRETÄÄN EDGECONNEXIN VERKOSSA TAI MISSÄ TAHANSA PALVELIMESSA TAI JOTKA SÄILYTETÄÄN SIELLÄ VÄLIAIKAISESTI TAI PYSYVÄSTI, SEKÄ KÄYTTÄJIEN TOIMISTA TAI LAIMINLYÖNNEISTÄ.

Rikkomusten ilmoittaminen
Jos havaitset tämän käyttöehtojen (AUP) rikkomuksen, ilmoita siitä osoitteeseeninfo@edgeconnex.com.

Jos sinulla on kysyttävää tästä käytännöstä, ota yhteyttä osoitteeseeninfo@edgeconnex.com