在最近的中国 618 电商购物节期间，Chayora 数据中心运营团队展示了他们的非凡技能 
和无缝协作，确保了客户业务的顺利运行，赢得了高度赞誉。我们很荣幸地邀请到数据中心运营高级经理贾旭、暖通总工程师徐恒、资产与发展经理 Sarah Zhang，以及班长张贵阳和滕勇，与大家分享在中国第二大购物节--618 "重保 "期间的幕后心路历程，为协同合作、追求卓越的运营专业人员发声。
全面支持确保成功
问：能否分享一下 Chayora 的数据中心维护团队是如何在 618 关键保护期间确保万无一失的？
贾旭"618关键保障是我们对客户的承诺，也是对 Chayora 团队的一次全面考核。为了确保万无一失，我们组建了二级保障团队、一线保障团队、厂家保障团队和后勤保障团队。各小组紧密配合，进行预防性维护、制造商检查、关键设备性能测试、轮换测试、参数检查、备份和特殊安全检查。每项工作都一丝不苟地进行，并做了详细记录。准备工作提前两个月就开始了，每个成员的贡献都确保了客户在关键时期的稳定运营"。
幕后英雄 确保运营无忧
问：能否分享一下今年 618 重点保护活动中与暖通空调相关的工作和主要成果？
徐恒"我于去年 10 月加入 Chayora，负责暖通空调系统维护工作。今年的 618 重点保护活动彰显了 Chayora 在设计、高效施工和安全维护方面的专业能力。从全面规划到严格执行，我们都优先考虑，确保了活动的成功。在暖通空调方面，我们在两个月前就开始了安全检查、故障处理、风险评估以及关键设备的预防性维护和测试。由于预计活动期间的活动量会增加，我们对系统运行进行了优化，制造商提供了强大的技术支持，现场人员也解决了任何突发问题。工程师和制造商的频繁检查确保了设备的安全性和稳定性"。
问：作为后勤团队的一员，您能分享一下 618 重要保护活动中的哪些经验和感悟？
张赛一"随着活动的圆满结束，我们的后勤团队很荣幸能够参与其中。我们准备了包括场地布置和医疗用品在内的物资，确保活动期间有充足的资源。与各部门的高效沟通和协调为所有参与者提供了良好的体验"。
问：在 618 重点保护期间，您的团队遇到了哪些挑战？
张贵阳："此次事件凸显了超奥拉公司在组织、系统稳定性和应急管理方面的细致入微。事件发生前，工程师对关键设备进行了检查和维护，识别了潜在风险，并实施了控制措施。事件发生期间，运行团队每两小时对数据中心进行一次检查，监测温度、湿度和电源，确保设备正常运行。工程师和领导组建了关键保护团队，全天候值班，随时准备应对紧急情况。事件发生后，该团队表现出了责任感和行动力，提供了一流的服务。
问：在 618 重点保护工作中，您有哪些基本经验和进展可以分享？
滕勇"回顾 618 重要防护事件，我见证了我们团队的显著进步。活动前，我们注重细节，完善预案，进行了四次有针对性的演练，提高了应急响应能力。工程师的全面培训提升了专业技能。活动期间，沟通协作顺畅，问题响应迅速。增加检查频率，确保全面检查，并对关键设备进行记录分析。异常情况的即时处理确保了快速反应"。
追求卓越，实现共赢
Chayora 维护团队将继续保持高效率，提高服务质量。在未来的重要保护事件中，我们将发挥自身优势，加强沟通与协作，确保成功顺利地开展工作。
"在这次关键保护活动中，我们深刻地理解了沟通与协作的重要性。无论是与客户、内部还是制造商，我们都必须做到周全细致。我们将继续发扬勤奋高效的工作文化，保持团队精神和积极向上的工作氛围，应对未来的挑战，确保客户业务的稳定运行。" - 徐佳 - Chayora 数据中心运营高级经理
我们对 Chayora 团队表示赞赏。他们出色的专业精神和责任感是高质量服务的核心基础，也是保障客户业务的关键。