Under Kinas nylige 618 e-handelsfestival viste Chayora Data Center Operations-teamet frem sine eksepsjonelle ferdigheter. 
og sømløst samarbeid, noe som sikrer problemfri drift av klientbedrifter og gir stor ros. Vi er beæret over å ha Jia Xu – Senior Manager, Data Center Operations, Xu Heng – Chief Engineer – HVAC, Sarah Zhang – Asset and Development Manager, og Shift Leaders – Zhang Guiyang, og Teng Yong til å dele innsikt i arbeidet bak kulissene i løpet av 618 Critical Protection-perioden, den nest største handledagen i Kina, og gi en stemme til driftsmedarbeiderne, som samarbeider og streber etter fortreffelighet.
Sikre suksess med omfattende støtte
Spørsmål: Kan du fortelle hvordan Chayoras vedlikeholdsteam for datasenteret sørget for at alt var idiotsikkert i løpet av 618 Critical Protection-perioden?
Jia Xu: «618 Critical Protection var en forpliktelse overfor kundene våre og en omfattende teamundersøkelse for Chayora. For å sikre at alt var idiotsikkert, dannet vi et sekundært supportteam, et sikkerhetsteam i frontlinjen, et produsentsupportteam og et logistikksupportteam. Hvert team jobbet tett sammen og utførte forebyggende vedlikehold, produsentinspeksjoner, ytelsestester av viktig utstyr, rotasjonstester, parameterkontroller, sikkerhetskopier og spesielle sikkerhetsinspeksjoner. Hver oppgave ble utført omhyggelig med detaljerte registre. Forberedelsene startet to måneder i forveien, med hvert medlems bidrag for å sikre stabil drift for kunden i den kritiske perioden.»
Bak kulissene: Helter som sikrer bekymringsfri drift
Spørsmål: Kan du dele det HVAC-relaterte arbeidet og viktige prestasjoner under årets 618 Critical Protection-arrangement?
Xu Heng: «Jeg begynte i Chayora i oktober i fjor og var ansvarlig for vedlikehold av HVAC-systemer. Årets 618 Critical Protection-arrangement fremhevet Chayoras ekspertise innen design, effektiv konstruksjon og sikkert vedlikehold. Vi prioriterte arrangementet fra omfattende planlegging til streng utførelse, for å sikre dets suksess. For HVAC begynte vi to måneder i forveien med sikkerhetskontroller, feilhåndtering, risikovurderinger og forebyggende vedlikehold og testing av nøkkelutstyr. Produsentene optimaliserte systemdriften i påvente av økt aktivitet under arrangementet, ga robust teknisk støtte, og tilstedeværelse på stedet håndterte eventuelle plutselige problemer. Hyppige inspeksjoner av ingeniører og produsenter sikret utstyrets sikkerhet og stabilitet.»
Spørsmål: Hvilke erfaringer og innsikter kan du dele fra arrangementet 618 Critical Protection, som medlem av logistikkteamet?
Zhang Saiyi: «Etter at arrangementet var vellykket avsluttet, er logistikkteamet vårt beæret over å ha deltatt. Vi forberedte materialer, inkludert oppsett på stedet og medisinsk utstyr, og sørget for tilstrekkelige ressurser under arrangementet. Effektiv kommunikasjon og koordinering med ulike avdelinger ga en flott opplevelse for alle deltakerne.»
Spørsmål: Hvilke utfordringer møtte teamet ditt i løpet av perioden med kritisk beskyttelse i 618, og hvilke lærdommer ble lært?
Zhang Guiyang: «Dette arrangementet fremhevet Chaoyoras omhyggelige organisering, systemstabilitet og nødhåndtering. Før arrangementet inspiserte og vedlikeholdt ingeniører viktig utstyr, identifiserte potensielle risikoer og implementerte kontrolltiltak. Under arrangementet inspiserte driftsteamene datasentrene våre annenhver time og overvåket temperatur, fuktighet og strøm for å sikre normal drift av utstyret. Ingeniører og ledere dannet et kritisk beskyttelsesteam for døgnkontinuerlig tjeneste, klare til å reagere på nødsituasjoner. Etter arrangementet viste teamet ansvar og handling, og leverte førsteklasses service.»
Q: Hvilke viktige erfaringer og fremskritt kan du dele fra arbeidet med 618 Critical Protection?
Teng Yong: «Da jeg reflekterte over hendelsen med kritisk beskyttelse 618, opplevde jeg betydelig fremgang i teamet vårt. Før arrangementet fokuserte vi på detaljer og forbedret planer, gjennomførte fire målrettede øvelser og forbedret beredskapskapasiteten. Omfattende opplæring av ingeniører styrket de faglige ferdighetene. Kommunikasjon og samarbeid var problemfritt under arrangementet, med raske svar på problemer. Økt inspeksjonsfrekvens sikret grundighet, og viktig utstyr ble dokumentert for analyse. Umiddelbar håndtering av unormale situasjoner sikret rask respons.»
Jakten på fortreffelighet, oppnåelse av gjensidig suksess
Vedlikeholdsteamet i Chayora vil fortsette å opprettholde høy effektivitet og forbedre tjenestekvaliteten. I fremtidige arrangementer for kritisk beskyttelse vil vi utnytte våre styrker, forbedre kommunikasjon og samarbeid, og sikre vellykket og problemfri drift.
«Under denne arrangementet for kritisk beskyttelse forsto vi dypt viktigheten av kommunikasjon og samarbeid. Enten det er med kunder, internt eller produsenter, må vi være grundige og omhyggelige. Vi vil fortsette vår flittige og effektive arbeidskultur, opprettholde teamarbeid og en positiv atmosfære for å takle fremtidige utfordringer og sikre stabil drift av kundene.» – Jia Xu – Chayora Senior Manager, Data Center Operations
Vi bifaller Chayora-teamet. Deres enestående profesjonalitet og ansvarlighet danner kjernen i tjenester av høy kvalitet og er avgjørende for å beskytte kundenes virksomheter.