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可接受的使用政策

本可接受使用政策(AUP)旨在(1)保护与EdgeConneX签订主服务协议("MSA")的EdgeConneX客户("客户")和EdgeConneX服务的用户,(2)遵守所有相关法律和法规,以及(3)规范和限制使用EdgeConneX提供的所有服务。对于违反本AUP的行为,可根据MSA的规定暂停或终止服务。EdgeConneX保留随时修订或修改本AUP的权利,继续使用EdgeConneX的服务、数据中心和/或物理基础设施("服务")在EdgeConneX网站上公布AUP的变化后,构成客户对任何修正和/或修改的接受。

本AUP适用于EdgeConneX服务的所有用户,包括EdgeConneX的客户或承包商,或EdgeConneX客户的客户和承包商("用户"),以及所有在每个用户控制下的、连接到EdgeConneX的物理基础设施或驻留在其中的客户设备("客户设备")。无论是否得到客户或EdgeConneX的授权,用户都有责任遵守本AUP。

访问和安全
EdgeConneX必须在进入任何数据中心("设施")之前批准所有访客。用户在使用EdgeConneX服务时,有责任采取合理的安全预防措施,并对以下方面负责:

  • 用户对其访客在设施内的行为和行动负责并承担责任。
  • 用户对其任何客户设备的任何入侵或安全漏洞负全部责任,除非管理协议中另有规定。
  • 进入设施后,用户同意对自己和自己的财产进行合理的搜查。
  • 在没有EdgeConneX代表的陪同下,用户和/或访客不允许进入会面室("MMR"),除非得到EdgeConneX授权人员的书面明确许可,并限制在特定时间内。
  • 用户在初次安装时必须有专人陪同。用户随后进行的任何维修都应在无人陪同的情况下进行,因为他们知道保安会通过视频监控器监视他们的活动。
  • 用户不得受任何酒精、非法药物或损害性物质的影响。EdgeConneX有权拒绝任何醉酒、受毒品影响或可能违反本AUP的人进入设施。
  • 用户在办公场所时,必须随时携带政府颁发的身份证明。伪造或隐瞒自己的身份或拒绝与EdgeConneX人员合作是违反本AUP的行为。
  • 用户在设施内不得违反任何法律或从事任何犯罪活动。不当行为将导致被永久驱逐出设施和/或在法律的最大范围内被起诉。
  • 用户和访客对他们在设施内的个人物品和财产负全责。EdgeConneX对任何用户的财产丢失或被盗不承担任何责任,用户同意不要求EdgeConneX、其雇员、代理人、承包商、分包商和关联公司对任何因财产丢失或被盗而引起的索赔负责。
  • 用户不得做或允许他人做任何会不合理地烦扰或干扰其他用户在设施内的权利的事情,包括但不限于停车区、装载区或设施的公共区域。客户不得允许其雇员或被邀请者在设施内或周围闲逛,或阻碍设施的任何停车、卡车操纵或公共区域。
  • 用户不得以不专业的方式行事,或对任何个人,包括EdgeConneX、建筑人员或现场的任何其他客户有攻击性的行为。
  • 用户不得以任何可能对人或财产造成危险的方式使用设施。此外,用户不得允许从设施中发出任何噪音、气味或振动,使EdgeConneX或设施的其他使用者感到厌恶,也不得制造、维持或允许扰民或违反政府机构的任何规定。
  • 客户应向EdgeConneX告知其员工的最新电话号码,以便在紧急情况下(如火灾、闯入、破坏等)与之联系。如果EdgeConneX认为有必要代表客户应对紧急情况,客户应支付EdgeConneX订购的服务的所有费用,以确保或以其他方式保护客户在设施中的指定空间("空间")和/或客户的设备,包括EdgeConneX的员工在应对紧急情况时花费的任何时间的商业合理费用。

EdgeConneX有权断开任何客户设备的连接,不给予退款或提供服务信贷,这些设备破坏了EdgeConneX的服务或任何其他硬件对象,无论是在场所还是在网络上,都是安全漏洞的结果。违反这一规则并允许访客这样做的用户可能面临立即取消其设施特权。

数据中心设施的使用
用户不得将以下任何物品("违禁物品")带入设施财产:

  • 烟草制品,包括电子烟和汽化产品
  • 宠物或其他动物
  • 在主机区、MMR或其他技术区的所有食品和饮料
  • 可干扰计算机和电信设备的电磁装置
  • 化学品、爆炸物、放射性物质、溶剂、清洁剂、油漆或易燃物
  • 任何种类的枪支、弹药、烟花、胡椒喷雾、梅斯或任何类型的武器

用户将不会做任何以下事情("禁止的活动")在设施内:

  • 违反适用法律或政府规定,发送未经请求的商业信息或通信("垃圾邮件")
  • 从事任何侵犯或盗用他人知识产权的活动或行为,包括但不限于未经适当许可使用第三方版权材料,未经适当许可或署名使用第三方商标
  • 从事任何会侵犯他人个人隐私权的活动或行为,包括但不限于在未经允许的情况下收集和传播互联网用户的信息,但适用法律允许的情况除外
  • 发送、张贴或寄存骚扰性、辱骂性、诽谤性或淫秽性材料或协助任何类似活动
  • 故意遗漏、删除、伪造或误报传输信息,包括标题、回邮和互联网协议地址
  • 从事任何旨在隐瞒或掩盖客户或其用户的身份或联系信息的活动或行动
  • 将EdgeConneX连接服务用于任何非法目的,违反任何适用法律或法规
  • 协助或允许任何人从事上述任何活动

如果用户意识到任何禁止的活动,他们将尽最大努力立即纠正这些禁止的活动,包括在必要时限制或终止其客户对服务和设施的访问。

  • 未经书面许可抬起地板砖
  • 未经书面许可,在其空间内存放任何纸/纸板产品或塑料储存容器
  • 未经书面许可,在其空间内存放开放式/封闭式储物架
  • 在没有书面许可的情况下,在其租赁的空间内存放墙面储物柜

用户必须遵守以下政策:

  • 必须安装空白板来覆盖未使用的机架单元空间,以保持适当的气流。
  • 相位不平衡 - 最高电压和最低电压之间的差异不应超过3相配电中最低电压的4%。
  • 在客户的空间之外,不允许储存任何种类的材料、设备或财产。
  • 任何架子/柜子的顶部不得存放任何材料,架子/柜子与天花板之间必须保持间隙。
  • 在24小时内将垃圾从装货码头运走
  • 在30个日历日内移除运输材料和货盘
  • 所有包装材料、纸板、盒子、塑料等必须从装货码头移走,并且不允许在空间内使用。
  • 客户不得允许其雇员或被邀请者在任何公共区域放置、倾倒或扔掉任何性质的垃圾、乱石、废物或材料。
  • 所有预先批准的有重量限制的存储容器不能妨碍客户设备、关键基础设施(如RPP)、安装在墙上的设备的使用,也不能阻碍空气流通
  • 客户有责任维护自己的笼子和柜子区域。这些区域必须始终保持整洁,没有杂物。
  • 客户明白,维护空间所需的任何设备都是客户的责任,EdgeConneX没有设备供客户使用(如梯子,或用于重新照明的电梯等)。
  • 客户只能利用分配给他们的空间来放置设备和使用数据中心的服务。
  • 客户不得超过其合同中规定的功率限制

设备和连接
所有的互连服务都应由EdgeConneX或EdgeConneX指定的代理人实施,不得以任何其他方式进行,除非得到EdgeConneX授权人员的明确书面许可。客户设备的操作必须在任何时候都符合制造商的规格,包括所有的电源要求。用户应以安全和谨慎的方式使用空间和操作设施中的设备,任何由用户造成的设施地板的损坏或裂缝应及时以书面通知的方式提请EdgeConneX注意,并由用户自行承担维修费用。

与调查的合作
用户将配合并遵守有关使用EdgeConneX服务或驻留在客户设备中或使用EdgeConneX服务传输的内容的任何民事或刑事调查。这包括但不限于以下情况:发现令、传票、冻结令、搜查令、信息请求、物理互连服务审计、窃听、电子拦截和监视、保存请求,以及来自法院、政府实体或监管机构的任何其他命令(各为"调查").EdgeConneX可以向用户或任何寻求遵守调查的人收取与EdgeConneX遵守任何调查有关的合理成本和费用。EdgeConneX保留在不通知用户的情况下遵守任何调查的权利。如果EdgeConneX遵守任何调查导致用户产生停机时间或需要封存全部或部分服务器,则客户无权要求退款或任何服务信贷,EdgeConneX也不会在任何EdgeConneX服务协议下违约。EdgeConneX还保留披露与用户及其使用EdgeConneX服务有关的信息,或由任何用户传输、拥有、存储或代表任何用户的信息的权利。如果这些信息与调查有关或为了防止任何个人的死亡或身体伤害,由EdgeConneX决定。

监测和声明
本AUP不(a)使EdgeConneX有义务监测、审查或监督驻留在EdgeConneX网络上的数据和内容,或(b)使EdgeConneX对非客户的任何用户产生任何义务或责任。除非得到通知,否则EdgeConneX不可能知道任何违反本AUP或任何违反法律的行为。用户应该通知EdgeConneX任何违反法律或违反本AUP的行为。Edgeconnex明确表示不对通过Edgeconnex的网络或任何服务器传输的数据和内容,或暂时或永久存储在Edgeconnex的网络或任何服务器上的数据和内容以及用户的行为或不行为承担任何责任。

报告违规行为
如果有违反本AUP的行为,请将与违反行为有关的此类信息发送到info@edgeconnex.com。

如对本政策有任何疑问,请直接联系info@edgeconnex.com