Fargerike lysstriper på mørk bakgrunn, levende og dynamiske
Hjem / Retningslinjer for akseptabel bruk

Retningslinjer for akseptabel bruk

Denne brukspolicyen (AUP) er utformet for å (1) beskytte EdgeConneXs kunder («Kunder»), som har inngått en hovedtjenesteavtale («MSA») med EdgeConneX og brukere av EdgeConneXs tjenester, (2) overholde alle relevante lover og forskrifter, og (3) regulere og begrense bruken av alle tjenester levert av EdgeConneX. Tjenesten kan bli suspendert eller avsluttet ved brudd på denne brukspolicyen i samsvar med MSA. EdgeConneX forbeholder seg retten til å endre eller modifisere denne brukspolicyen fra tid til annen, og fortsatt bruk av EdgeConneXs tjenester, datasentre og/eller fysisk infrastruktur (« Tjenester ») etter at endringer i brukspolicyen er publisert på EdgeConneXs nettsted, utgjør kundens aksept av eventuelle endringer og/eller modifikasjoner.

Disse bruksvilkårene gjelder for alle brukere av EdgeConneXs tjenester, inkludert kunder eller leverandører av EdgeConneX, eller kunder og leverandører av EdgeConneXs kunder (« brukere »), og alt kundeutstyr som er under hver brukers kontroll og festet til, eller befinner seg i, EdgeConneXs fysiske infrastruktur («kundeutstyr»). Brukere er ansvarlige for å overholde disse bruksvilkårene, enten de er autorisert av kunden eller EdgeConneX eller ikke.

TILGANG OG SIKKERHET
 EdgeConneX må godkjenne alle besøkende før de går inn i et datasenter («anlegget»). Brukere er ansvarlige for å ta rimelige sikkerhetstiltak når de bruker EdgeConneX-tjenestene, og er ansvarlige for følgende:

  • Brukere er ansvarlige for sine besøkendes oppførsel og handlinger mens de er på anlegget.
  • Brukere er eneansvarlige for eventuelle inntrenginger i eller sikkerhetsbrudd på kundeutstyret sitt, med mindre annet er dekket i MSA-en.
  • Ved å gå inn i anlegget samtykker brukerne til rimelig ransaking av seg selv og sine eiendeler.
  • Brukere og/eller besøkende har IKKE lov til å være i møterommet (« MMR ») uten å bli eskortert av en EdgeConneX-representant, med mindre uttrykkelig skriftlig tillatelse er gitt av autorisert EdgeConneX-personell, og begrenset til en spesifisert tidsperiode.
  • Brukere må ha personlig eskorte under den første installasjonen. Alt senere vedlikehold utført av brukeren skal foregå uten eskorte, vel vitende om at sikkerhetsvakter vil overvåke aktiviteten deres via videomonitorer.
  • Brukere må ikke være påvirket av alkohol, ulovlige rusmidler eller andre rusmidler. EdgeConneX forbeholder seg retten til å utestenge personer fra anlegget som er beruset, påvirket av narkotika eller som bryter disse bruksreglene.
  • Brukere må ha med seg offentlig utstedt legitimasjon til enhver tid mens de er på stedet. Forfalskning eller tilbakeholdelse av identitet eller nektelse av å samarbeide med EdgeConneX-personell er et brudd på disse bruksanvisningene.
  • Brukere har ikke lover eller lovpålagt å delta i kriminell aktivitet mens de befinner seg på anleggets eiendom. Ugyldig oppførsel vil føre til permanent utvisning fra anlegget og/eller rettsforfølgelse i den grad loven tillater det.
  • Brukere og besøkende er eneansvarlige for sine personlige eiendeler og eiendom mens de befinner seg på anleggets eiendom. EdgeConneX påtar seg intet ansvar for manglende, mistet eller stjålet eiendom tilhørende noen bruker, og brukerne samtykker i å ikke holde EdgeConneX, dets ansatte, agenter, entreprenører, underleverandører og tilknyttede selskaper ansvarlige for eventuelle krav som følge av manglende, mistet eller stjålet eiendom.
  • Brukere skal ikke gjøre, eller tillate andre å gjøre, noe som urimelig ville forstyrre eller forstyrre andre brukeres rettigheter innenfor anlegget, inkludert, men ikke begrenset til, parkeringsområder, lasteområder eller fellesområdene i anlegget. Kunder skal ikke tillate sine ansatte eller inviterte gjester å oppholde seg i eller rundt anlegget eller hindre parkering, lastebilmanøvrering eller fellesområder i anlegget.
  • Brukere har ikke lov til å oppføre seg uprofesjonelt eller støtende overfor noen enkeltpersoner, inkludert EdgeConneX, bygningspersonell eller andre kunder på stedet.
  • Brukere skal ikke bruke anlegget på noen måte som kan være farlig for personer eller eiendom. Videre skal ikke brukere tillate at det slippes ut støy, lukt eller vibrasjoner fra anlegget som er ubehagelige for EdgeConneX eller andre beboere av anlegget, og de skal heller ikke skape, opprettholde eller tillate plager eller brudd på noen forskrifter fra offentlige etater.
  • Kunder skal holde EdgeConneX informert om aktuelle telefonnumre til sine ansatte som kan kontaktes i en nødsituasjon, f.eks. brann, innbrudd, hærverk osv. Dersom EdgeConneX anser det nødvendig å reagere på en nødsituasjon på en kundes vegne, skal kunden betale alle kostnader som påløper for tjenester bestilt av EdgeConneX for å sikre eller på annen måte beskytte kundens tildelte område i anlegget («området») og/eller kundens utstyr, inkludert et kommersielt rimelig gebyr for tid brukt av EdgeConneXs ansatte på å reagere på nødsituasjonen.

EdgeConneX forbeholder seg retten til å koble fra kundeutstyr som forstyrrer EdgeConneXs tjenester eller andre maskinvareobjekter, enten på stedet eller i nettverket, som følge av et sikkerhetsbrudd, uten refusjon eller levering av tjenestekreditt. Brukere som bryter denne regelen og lar besøkende gjøre det, kan oppleve umiddelbar tilbakekalling av sine rettigheter til anlegget.

Bruk av datasenterfasiliteter
 Brukere skal ikke ta med seg noe av det følgende (« forbudte gjenstander ») til anleggets eiendom:

  • Tobakksprodukter, inkludert e-sigaretter og vapeprodukter
  • Kjæledyr eller andre dyr
  • All mat og drikke innenfor samlokaliseringsområder, MMR eller andre tekniske områder
  • Elektromagnetiske enheter som kan forstyrre datamaskiner og telekommunikasjonsutstyr
  • Kjemikalier, eksplosiver, radioaktive stoffer, løsemidler, rengjøringsmidler, maling eller brennbare materialer
  • Våpen av noe slag, ammunisjon, fyrverkeri, pepperspray, stjernespinn eller andre våpen av noe slag

Brukere skal ikke gjøre noe av det følgende (« Forbudte aktiviteter ») på anleggets eiendom:

  • Sende uoppfordrede kommersielle meldinger eller kommunikasjon i strid med gjeldende lov eller statlige forskrifter (« SPAM »)
  • Delta i aktiviteter eller handlinger som krenker eller misbruker andres immaterielle rettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, bruk av tredjeparts opphavsrettsbeskyttet materiale uten tilstrekkelig tillatelse, bruk av tredjeparts varemerker uten tilstrekkelig tillatelse eller kreditering
  • Delta i aktiviteter eller handlinger som ville krenke andres personvernrettigheter, inkludert, men ikke begrenset til, innsamling og distribusjon av informasjon om internettbrukere uten deres tillatelse, med mindre det er tillatt i henhold til gjeldende lov.
  • Sende, legge ut eller være vert for trakasserende, fornærmende, injurierende eller obskønt materiale eller bistå i lignende aktiviteter
  • Bevisst utelate, slette, forfalske eller feilrepresentere overføringsinformasjon, inkludert overskrifter, returadresser og IP-adresser
  • Delta i aktiviteter eller handlinger som har som mål å skjule kundens eller brukerens identitet eller kontaktinformasjon
  • Bruke EdgeConneX-tilkoblingstjenestene til ulovlige formål, i strid med gjeldende lover eller forskrifter
  • Bistå eller tillate personer å delta i noen av aktivitetene beskrevet ovenfor

Hvis brukere blir oppmerksomme på forbudte aktiviteter, skal de gjøre sitt beste for å umiddelbart rette opp i slike forbudte aktiviteter, inkludert om nødvendig å begrense eller avslutte kundenes tilgang til tjenestene og fasilitetene.

  • Løft gulvfliser uten skriftlig tillatelse
  • Oppbevare papir-/pappprodukter eller plastbeholdere i sitt lokale uten skriftlig tillatelse
  • Oppbevare åpne/lukkede hyller i sitt lokale uten skriftlig tillatelse
  • Oppbevare veggskap i leide lokaler uten skriftlig tillatelse

Brukere må overholde følgende retningslinjer:

  • Blindpaneler må installeres for å dekke ubrukt plass i rackenheten for å opprettholde riktig luftstrøm.
  • Faseubalanse – forskjellen mellom høyeste og laveste spenning bør ikke overstige 4 % av laveste spenning ved 3-fasefordeling.
  • Oppbevaring av materialer, utstyr eller eiendom av noe slag er ikke tillatt utenfor kundens område.
  • Ingen materialer skal lagres oppå reoler/skap, og det må opprettholdes god avstand mellom reoler/skap og taket.
  • Fjern søppel fra lasterampen innen 24 timer
  • Fjern fraktmateriell og paller innen 30 kalenderdager
  • Alt emballasjemateriale, papp, esker, plast osv. må fjernes fra lastebryggen og er IKKE tillatt inne i området
  • Kunder skal ikke tillate sine ansatte eller inviterte å plassere, tømme eller kaste søppel, forsøpling, avfall eller materiale av noen art på fellesområder
  • Alle forhåndsgodkjente lagringsbeholdere med vektbegrensninger kan ikke hindre tilgang til kundeutstyr, kritisk infrastruktur (f.eks. RPP-er), veggmontert utstyr, og de kan heller ikke blokkere luftstrømmen.
  • Kunder er ansvarlige for å vedlikeholde sine egne bur- og skapområder. Disse områdene må holdes ryddige og fri for rusk til enhver tid.
  • Kunder forstår at alt utstyr som kreves for vedlikehold av lokalet er kundens ansvar, og at EdgeConneX ikke har noe utstyr tilgjengelig for kundens bruk (f.eks. stiger eller heiser for lampeskift osv.).
  • Kunder skal kun bruke den tildelte plassen til plassering av utstyr og bruk av datasentertjenester.
  • Kunder kan ikke overskride strømgrensene som er angitt i kontraktene sine

Utstyr og tilkoblinger
 Alle sammenkoblingstjenester skal implementeres av EdgeConneX eller en EdgeConneX-anvist agent, og må ikke utføres på noen annen måte, med mindre tillatelse er uttrykkelig gitt skriftlig av autorisert EdgeConneX-personell. Bruken av kundeutstyr må til enhver tid være i samsvar med produsentens spesifikasjoner, inkludert alle strømkrav. Brukere skal bruke plassen og betjene utstyret i anlegget på en sikker og forsvarlig måte, og eventuelle skader eller sprekker som oppstår i gulvet i anlegget forårsaket av brukere skal umiddelbart meldes til EdgeConneX ved skriftlig varsel og repareres av brukere for egen regning.

Samarbeid med etterforskningen
 Brukere skal samarbeide og overholde enhver sivil eller kriminell etterforskning angående bruk av EdgeConneX-tjenester, eller innhold som ligger på kundens utstyr eller overføres ved hjelp av EdgeConneX-tjenester. Dette inkluderer, men er ikke begrenset til, følgende: bevisinnsamlingsordrer, stevninger, frysordrer, ransakingsordrer, informasjonsforespørsler, revisjon av fysiske samtrafikktjenester, avlytting, elektronisk avlytting og overvåking, bevaringsforespørsler og enhver annen ordre fra en domstol, offentlig enhet eller reguleringsorgan (hver en « etterforskning »). EdgeConneX kan belaste en bruker eller enhver person som søker etterlevelse av en etterforskning for rimelige kostnader og utgifter forbundet med EdgeConneXs etterlevelse av enhver etterforskning. EdgeConneX forbeholder seg retten til å etterkomme enhver etterforskning uten varsel til en bruker. Kunder skal ikke ha rett til refusjon eller tjenestekreditt, og EdgeConneX skal ikke være i mislighold under noen avtale for EdgeConneX-tjenester, dersom etterlevelsen av en etterforskning fører til at en bruker pådrar seg nedetid eller krever sekvestrering av alle eller deler av serverne. EdgeConneX forbeholder seg også retten til å utlevere informasjon knyttet til brukere og deres bruk av EdgeConneX-tjenester, eller informasjon som er overført, eid av, lagret av eller på vegne av enhver bruker. Dersom slik informasjon er i forbindelse med en etterforskning eller for å forhindre død eller kroppsskade på noen person, som bestemt av EdgeConneX.

Overvåking og ansvarsfraskrivelse
 Denne bruksanvisningen (a) forplikter ikke EdgeConneX til å overvåke, gjennomgå eller kontrollere dataene og innholdet som ligger på EdgeConneXs nettverk, eller (b) skaper noen forpliktelse eller plikt for EdgeConneX overfor noen bruker som ikke er en kunde. Med mindre og inntil de blir varslet, er det ikke sannsynlig at EdgeConneX er klar over noen brudd på denne bruksanvisningen eller noen lovbrudd. Brukere forventes å varsle EdgeConneX om eventuelle lovbrudd eller brudd på denne bruksanvisningen. EDGECONNEX FRASKRIVER SEG UTTRYKKELIG ETHVERT ANSVAR FOR DATA OG INNHOLD SOM OVERFØRES GJENNOM ELLER MIDLERTIDIG, MIDLERTIDIG ELLER PERMANENT LAGRET PÅ EDGECONNEXS NETTVERK ELLER NOEN SERVER, OG FOR BRUKERNES HANDLINGER ELLER UNNLATELSER.

Rapportering av brudd
 Hvis det foreligger et brudd på disse bruksvilkårene, send slik informasjon knyttet til bruddet til info@edgeconnex.com .

Vennligst send eventuelle spørsmål angående denne policyen til info@edgeconnex.com