前回の記事では、 エンド・ツー・エンドのデータセンター構築：青写真から現実へ ティナ・ツィ、 チャヨラ マーケティングディレクターは、設計から運用まで、エンドツーエンドのデータセンター構築の課題と解決策について議論しました。EdgeConneXとChayoraの戦略的パートナーシップにより、EdgeConneXデータセンターは 北京 そして 上海は、中国で最大の市場のうちの2つです。この記事では、高性能なデータセンターを維持するために必要な運用戦略に焦点を当てます。 
効率を維持し、ビジネスの混乱を防ぐために、効果的な運用がいかに重要であるかを説明します。優れた運用を通じて、組織は人的エラーを最小限に抑え、デジタル変革のバックボーンとして機能するデータセンターの安定性と信頼性を確保できます。 彼女の詳しい情報については以下をお読みください:
データセンターの障害によるコストを誰が負担するのか?
今日のデジタル時代において、データ センターは企業や組織にとって重要なインフラストラクチャとなっています。データ センターは膨大なデータを保存、処理、保護し、さまざまなアプリケーションやサービスをサポートしています。しかし、データ センターの運用には、ダウンタイムを最小限に抑えるなど、数多くの課題が伴います。
ダウンタイムは業務を中断させ、経済的損失を引き起こし、企業の評判を損ないます。 
Uptime Instituteによると、世界中で毎年10～20件のデータセンターの大規模障害が発生しており、その結果、経済的にも評判的にも大きな損害が発生しています。調査対象となった事業者の半数以上が、直近の深刻な障害によるコストが10万ドルを超えたと述べています。1.
中断を回避することは、デジタル インフラストラクチャ オペレーターにとって重要な優先事項であり、運用の卓越性の重要性を強調しています。データ センターは、最高レベルの運用を通じて効率的で信頼性が高く安全なパフォーマンスを実現し、オペレーターに安定したデジタル インフラストラクチャ サポートを提供し、運用コストを削減し、経済的利益を高めることができます。
中断を可能な限り防ぐために、専門家はデータ センターの運用のあらゆる側面で優れた成果を上げ、回復力を高めるよう努めています。これには、電源バックアップ用の無停電電源装置 (UPS) システム、冗長パスを備えた多様化されたファイバー ケーブル、バックアップ ジェネレータ、および冗長サーバー設計の使用が含まれ、電源、ネットワーク、またはハードウェアの障害時にも継続的なサービスが保証されます。
これらの対策により、データセンターの可用性と回復力が大幅に向上し、ユーザーに中断のない信頼性の高いサービスを提供できるようになります。ただし、最適化された設計であっても、データセンターの停止を部分的にしか防ぐことはできません。Uptime Institute の「2023 年年間停止分析」レポートによると、人為的ミスが依然としてデータセンター障害の大きな原因となっています2 。
ヒューマンエラー: データセンターの最大の弱点
データ センターには多数のサーバー、ストレージ デバイス、ネットワーク機器が設置されており、適切な操作と効率性を確保するには、手動での監視、構成、メンテナンスが必要です。これらのデバイスの規模と複雑さを考えると、人為的なエラーはほぼ避けられません。これらのエラーには次のようなものがあります。
- ネットワーク、サーバー、またはストレージ デバイスの構成が正しくありません。
- 運用上のミスには、重要な機器を誤ってシャットダウンしたり、不適切なメンテナンスを実行したりすることが含まれます。
- 不適切なソフトウェア更新またはパッチ管理。
- 運用上の不注意によるセキュリティ上の脆弱性。
データ センターの管理者および保守担当者として、オペレーターは、機器とインフラストラクチャの正常な動作を確保しながら、保守や構成エラーによる停止を防ぐ責任があります。これには、機器の状態のリアルタイム監視、定期的なチェック、冷却システムや電源システムなどの重要なインフラストラクチャの保守、すべての保守作業が適切に計画、テスト、検証されるようにするための綿密な変更管理が必要です。
Uptime Institute のレポートでは、人為的ミスによるインシデントの多くは、スタッフが手順に従わなかったり、手順上のエラーが発生したりしたことが原因であるとも指摘されています3 。2019 年から 2022 年にかけて、ほとんどの管理者とオペレーターは、管理とプロセスを改善することで停止の影響を軽減できた可能性があると回答しています。
オペレーションの卓越性: ビジネス継続性に対する高得点の答え
データ センターの安定性を確保するには、運用の効率化と人的エラーの最小化が最も重要です。これには、人的エラーによる停止の可能性を減らすためのプロアクティブな監視、人材育成、外部認証が含まれます。これら 3 つの対策の重要性について見ていきましょう。
1. プロアクティブな監視:データ センターには、ネットワーク パフォーマンス、電源、温度、湿度、セキュリティなどの重要なパラメータをリアルタイムで追跡するための包括的でプロアクティブな監視システムが必要です。これにより、潜在的な問題を早期に特定して予防措置を講じ、障害の影響を最小限に抑えることができます。AI 機能の統合により、AI と大規模言語モデルの急速な進歩を背景に、監視システムの自動化とインテリジェンスをさらに強化できます。
2. 人材開発:有能な人材を確保し、継続的なトレーニングと開発の機会を提供することは、データ センターの効率的な運用に不可欠です。データ センターでは、施設の維持管理に熟練した専門家が必要なため、チーム構造を運用上のニーズと科学的に一致させ、複雑な技術的課題に取り組むのに十分な専門知識を確保することが不可欠です。Uptime Institute によると、十分に訓練されたスタッフと、徹底的に計画され、リハーサルされた手順は、停止を減らしてコストを最大限節約するために不可欠です。
3. 外部認証: Uptime Institute の設計、構築、運用認証などの関連業界認証を取得すると、データ センターのコンプライアンス、信頼性、セキュリティの客観的かつ権威ある証明が得られます。外部認証には、システム、プロセス、制御、セキュリティ対策、災害復旧機能の監査が含まれることが多く、データ センターが既存の問題や潜在的なリスクを特定して修正し、効率的な管理システムを確立し、リスク認識を向上させるのに役立ちます。
Chayora は、プロアクティブな監視、人材育成、外部認証を通じて運用の卓越性を実現しています。同社の多様な運用チームは、世界的なテクノロジー企業やパブリック クラウド大手の専門家で構成され、ローカルおよびリモートのサービス サポートを提供しています。Chayora の 360 度集中管理システムは、インテリジェントな管理を通じて運用効率を 15% 向上させ、業界や顧客から高い評価と称賛を得ています。第 11 回データ センター標準会議では、このシステムが中国工程建設標準化協会が発行する「データ センター達成賞」を受賞しました。Chayora の天津キャンパスの顧客は、Chayora の優れた運用サービスが安全性と信頼性の高水準を満たしながら、俊敏で柔軟な運用を提供し、2 年間の障害ゼロを達成し、顧客のニーズを積極的に予測していることを感謝状で強調しました。
運用の卓越性は、データセンターの効率とサービス品質の向上、コストの削減、競争力の強化、持続可能な開発の達成に不可欠です。運用の卓越性は、個人の能力、チームのコラボレーション、イノベーションを促進し、データセンターのセキュリティと安定性を確保し、進化するセキュリティの脅威と運用上の課題に適切に対処し、デジタルおよびインテリジェント開発に対する強力なサポートを提供します。
この「IDC Observatory」シリーズでは、デジタル経済と高い計算能力を背景に、データセンターの新しいトレンドと最適化されたソリューションを分析しました。
Chayora は、時代の発展と課題に直面しながら、回復力と適応性を継続的に強化することで、データセンターはますますデジタル化、インテリジェント化、グリーン化が進む時代の要求に応えることができると考えています。今後も、Chayora は時代の変化に対応し、データセンターに関するより刺激的な洞察を提供し、今後のシリーズで高密度のカスタマイズされたデータセンターに関連するトピックをさらに取り上げていきます。お楽しみに!
Chayora IDC シリーズをこちらでお読みください:
- エンド・ツー・エンドのデータセンター構築：青写真から現実へ
- アジャイルで柔軟なデータセンター展開：イノベーションの加速
- 計算パワーの台頭：高密度データセンターの未来像
- AIGCの時代：チャヨラのデータセンターはいかにしてコンピューティング・パワーに革命をもたらしたか？
脚注
1.アップタイム インスティテュート 2024 年年間停電分析
3.アップタイム インスティテュート 2023 年年次停電分析