I en tidligere artikkel, Bygging av komplett datasenter: Fra blåkopi til virkelighet Tina Tsui, Chayora Markedsdirektør diskuterte utfordringene og løsningene ved bygging av komplette datasentre, fra design til drift. EdgeConneXs strategiske partnerskap med Chayora tilbyr EdgeConneX datasentertilbud i Beijing og Shanghai, to av de største markedene i Kina. I denne artikkelen vil Tsui fokusere på de driftsmessige strategiene som er nødvendige for å opprettholde et datasenter med høy ytelse. Fru Tsui 
forklarer hvordan effektiv drift er avgjørende for å opprettholde effektivitet og forhindre driftsforstyrrelser. Gjennom fremragende drift kan organisasjoner minimere menneskelige feil, og dermed sikre stabiliteten og påliteligheten til datasentrene, som fungerer som ryggraden for digital transformasjon. Les nedenfor for hennes grundige blikk:
Hvem bærer kostnadene ved datasenterfeil?
I dagens digitale tidsalder har datasentre blitt kritisk infrastruktur for bedrifter og organisasjoner. De lagrer, behandler og beskytter enorme mengder data, og støtter ulike applikasjoner og tjenester. Drift av datasentre byr imidlertid på en rekke utfordringer, som å minimere nedetid.
Nedetid forstyrrer forretningsdriften, forårsaker økonomiske tap og skader et selskaps omdømme. Ifølge den siste undersøkelsen fra 
Uptime Institute oppgir at det er 10 til 20 store datasenterfeil årlig over hele verden, noe som resulterer i betydelig økonomisk og omdømmemessig skade. Over halvparten av de spurte operatørene oppga at deres siste alvorlige driftsstanskostnad oversteg 100 000 dollar.1.
Å unngå avbrudd er en avgjørende prioritet for operatører av digital infrastruktur, noe som understreker viktigheten av driftsmessig fortreffelighet. Datasentre kan oppnå effektiv, pålitelig og sikker ytelse gjennom drift på toppnivå, og dermed gi stabil digital infrastrukturstøtte til operatører, redusere driftskostnader og forbedre økonomiske fordeler.
For å forhindre avbrudd så mye som mulig, streber eksperter etter å sikre kvalitet i alle aspekter av datasenterdriften, og forbedre robustheten. Dette inkluderer bruk av avbruddsfrie strømforsyningssystemer (UPS) for strømbackup, diversifisert fiberkabling med redundante stier, backupgeneratorer og redundante serverdesign for å sikre kontinuerlig drift under strøm-, nettverks- eller maskinvarefeil.
Disse tiltakene forbedrer tilgjengeligheten og robustheten til datasentre betydelig, slik at de kan tilby uavbrutt og pålitelig service til brukerne. Selv optimaliserte design kan imidlertid bare delvis forhindre driftsstans i datasentrene. Uptime Institutes rapport «Annual Outage Analysis 2023» avslører at menneskelige feil fortsatt er en betydelig årsak til datasenterfeil2 .
Menneskelige feil: Datasentrenes akilleshæl
Datasentre huser en rekke servere, lagringsenheter og nettverksutstyr som krever manuell overvåking, konfigurasjon og vedlikehold for å sikre riktig drift og effektivitet. Gitt omfanget og kompleksiteten til disse enhetene, er menneskelige feil nesten uunngåelige. Disse feilene kan omfatte:
- Feil konfigurasjon av nettverk, servere eller lagringsenheter.
- Driftsfeil inkluderer utilsiktet nedstengning av kritisk utstyr eller utførelse av feil vedlikehold.
- Upassende programvareoppdateringer eller administrasjon av oppdateringer.
- Sikkerhetssårbarheter på grunn av uaktsomhet i driften.
Som ledere og vedlikeholdere av datasentre er operatører ansvarlige for å sikre normal drift av utstyr og infrastruktur, samtidig som de forhindrer avbrudd forårsaket av vedlikeholds- eller konfigurasjonsfeil. Dette krever sanntidsovervåking av utstyrsstatus, regelmessige kontroller, vedlikehold av viktig infrastruktur som kjøle- og strømforsyningssystemer, og grundig endringshåndtering for å sikre at alt vedlikeholdsarbeid er godt planlagt, testet og verifisert.
Rapporten fra Uptime Institute viser også at mange hendelser relatert til menneskelige feil skyldes at ansatte ikke følger prosedyrer eller prosedyrefeil 3. Fra 2019 til 2022 indikerte de fleste ledere og operatører at bedre ledelse og prosesser kunne ha redusert virkningen av driftsavbrudd.
Fremragende drift: Et svar med høy poengsum for forretningskontinuitet
Å oppnå driftsmessig fortreffelighet og minimere menneskelige feil er avgjørende for stabiliteten i datasentre. Dette innebærer proaktiv overvåking, talentutvikling og ekstern sertifisering for å redusere sannsynligheten for driftsavbrudd på grunn av menneskelige feil. La oss utforske betydningen av disse tre tiltakene:
1. Proaktiv overvåking: Datasentre trenger omfattende, proaktive overvåkingssystemer for å spore kritiske parametere som nettverksytelse, strømforsyning, temperatur, fuktighet og sikkerhet i sanntid. Dette bidrar til å identifisere potensielle problemer tidlig og iverksette forebyggende tiltak, noe som minimerer virkningen av feil. Integrering av AI-funksjoner kan ytterligere forbedre automatisering og intelligens i overvåkingssystemer i sammenheng med raske fremskritt innen AI og store språkmodeller.
2. Talentutvikling: Det er avgjørende for effektiv drift av datasentre å ha kvalifisert personell og tilby kontinuerlig opplæring og utviklingsmuligheter. Datasentre krever dyktige fagfolk for å vedlikeholde og administrere anlegg, noe som gjør det viktig å tilpasse teamstrukturen vitenskapelig til driftsbehovene og sikre tilstrekkelig ekspertise til å takle komplekse tekniske utfordringer. Ifølge Uptime Institute er godt trent personale og grundig planlagte og innøvde prosedyrer avgjørende for å redusere driftsavbrudd og maksimere kostnadsbesparelser.
3. Ekstern sertifisering: Innhenting av relevante bransjesertifiseringer, som Uptime Institutes sertifiseringer for design, konstruksjon og drift, gir objektiv og autoritativ bevis på et datasenters samsvar, pålitelighet og sikkerhet. Eksterne sertifiseringer involverer ofte revisjoner av systemer, prosesser, kontroller, sikkerhetstiltak og katastrofegjenopprettingsmuligheter, noe som hjelper datasentre med å identifisere og korrigere eksisterende problemer eller potensielle risikoer, etablere effektive styringssystemer og forbedre risikobevisstheten.
Chayora oppnår operasjonell fortreffelighet gjennom proaktiv overvåking, talentopplæring og ekstern sertifisering. Deres mangfoldige driftsteam består av eksperter fra globale teknologiselskaper og offentlige skygiganter, og tilbyr lokal og ekstern tjenestestøtte. Chayoras 360-graders sentraliserte styringssystem forbedrer driftseffektiviteten med 15 % gjennom intelligent styring, og får anerkjennelse og utmerkelser fra bransjen og kunder. På den 11. Data Center Standards Conference vant dette systemet «Data Center Achievement Award» utstedt av China Association for Engineering Construction Standardization. Kunder på Chayoras Tianjin-campus fremhevet i et takkebrev at Chayoras eksepsjonelle driftstjenester oppfyller høye standarder for sikkerhet og pålitelighet, samtidig som de tilbyr smidig og fleksibel drift, oppnår to år med null feil og proaktivt forutser kundenes behov.
Fremragende drift er avgjørende for å forbedre datasenterets effektivitet og tjenestekvalitet, redusere kostnader, styrke konkurranseevnen og oppnå bærekraftig utvikling. Det styrker individuell kapasitet, teamsamarbeid og innovasjon, sikrer datasenterets sikkerhet og stabilitet, håndterer nye sikkerhetstrusler og driftsutfordringer bedre, og gir robust støtte for digital og intelligent utvikling.
I denne serien om «IDC Observatory» analyserte vi nye trender og optimaliserte løsninger for datasentre i sammenheng med den digitale økonomien og høy datakraft.
Chayora mener at datasentre kan møte kravene i en stadig mer digital, intelligent og grønn æra, i møte med tidens utvikling og utfordringer, og at de kontinuerlig kan forbedre robusthet og tilpasningsevne. I fremtiden vil Chayora holde tritt med tiden og bringe mer spennende innsikt om datasentre, og vil dekke flere emner relatert til tilpassede datasentre med høy tetthet i kommende serier. Følg med!
Les Chayora IDC-serien her:
- Bygging av komplett datasenter: Fra blåkopi til virkelighet
- Smidig og fleksibel datasenterdistribusjon: Akselererer innovasjon
- Fremveksten av datakraft: Fremtidens vei for høydensitetsdatasentre
- AIGC-æraen: Hvordan Chayoras datasentre revolusjonerer datakraften
Fotnoter
1. Uptime Institutes årlige avbruddsanalyse 2024
2. Uptime Institutes årlige avbruddsanalyse 2023
3. Uptime Institutes årlige avbruddsanalyse 2023