Comcast Business, emoyhtiö Comcastin liiketoimintayksikkö, joka tarjoaa internet-, ethernet-, puhe- ja kaapelitelevisiopalveluita paikallisille yrityksille, hyödynsi äskettäin suoraa yhteyttä EdgeConneXin reuna-datakeskuksessa sijaitsevaan lokalisoituun AWS Direct Connect -pilviyhteyspisteeseen modernisoidakseen loppuasiakkaansa ERP-järjestelmän (Enterprise Resource Planning). Toteutettu ratkaisu paransi huomattavasti loppuasiakkaan verkon suorituskykyä, vähensi viivettä verrattuna julkisen internetin käyttöön ja, mikä tärkeintä, johti nettotoimintakustannusten alenemiseen. Comcast Businessista tuli lopulta tämän asiakkaan luotettu neuvonantaja verkkopalveluissa, mikä johti tämän asiakastilin kuukausitulojen kymmenkertaiseen kasvuun.
Paikallisena verkko-operaattorina Comcast Businessilla on laaja kaupunkialueiden siirtoverkosto, ja se pystyy tarjoamaan monipuolisia ratkaisupaketteja yritysasiakkailleen toiminta-alueillaan. Kilpailu muiden paikallisten operaattoreiden ratkaisujen kanssa on usein kovaa, joten kaikki uudet työkalut, joilla voidaan vauhdittaa Metro Ethernet -myyntiä, ovat tervetulleita. AWS Direct Connect -liittymän saatavuus EdgeConneXin Edge-datakeskuksessa osoittautui juuri siksi työkaluksi, jota tarvittiin uuden liikevaihdon kasvun vauhdittamiseen.
Yksi Comcast Businessin yritysasiakkaista, paikallinen rakennusmateriaaliliike, etsi uutta IT-ratkaisua ERP-järjestelmänsä päivittämiseksi ja modernisoimiseksi. Kaikkien toimintojen pitäminen paikallisessa ympäristössä olisi edellyttänyt nykyisen datakeskuksen täydellistä uudistamista, mikä olisi lopulta aiheuttanut yritykselle suuria investointikustannuksia ja jatkuvia laajennuskustannuksia ajan myötä. Tämä vaihtoehto ei todellakaan ollut ihanteellinen, joten tutkittiin muita vaihtoehtoja. AWS:n kautta saatavilla olevien julkisten pilviratkaisujen käyttöönotto oli paras vaihtoehto, mutta pääsy näihin AWS-tuotteisiin ja -palveluihin olemassa olevan julkisen internetin kautta oli hidasta eikä täyttänyt verkon viivekynnyksiä, joita uusi toivottu arkkitehtuuri edellytti. Myös jatkuvat käyttökustannukset olivat huolenaihe, joten skaalautuvan ja kustannustehokkaan ratkaisun mahdollistaminen olisi oltava keskeinen osa mitä tahansa tulevaa ratkaisua.
Comcast Business -tiimi tiesi, että se voisi ratkaista AWS-yhteyshaasteet integroimalla paikallisen AWS Direct Connect -pilviyhteyden loppuasiakkaan kokonaisverkkoarkkitehtuuriin. Hyödyntämällä paikallista pilviyhteysporttia EdgeConneX Edge -datakeskuksessa yritysasiakas pystyi hyötymään AWS Direct Connectin tarjoamien suorien pilviyhteyksien keskeisistä eduista, kuten parantuneesta verkon suorituskyvystä, paremmasta tietoturvasta verrattuna julkiseen internetiin sekä pilvipalveluiden käyttökustannusten kokonaisvaltaisesta alenemisesta. Samalla se pystyi hyödyntämään myös muita AWS-pilvialustalla tarjottavien tuotteiden ja palveluiden keskeisiä etuja.
EdgeConneX tekee tiivistä yhteistyötä kaikkien verkostokumppaniensa kanssa varmistaakseen, että paikallisten pilvipalveluratkaisujen edut ymmärretään hyvin ja että ne voidaan helposti sisällyttää kumppaneiden kokonaisvaltaisiin tuotepaketteihin. EdgeConneX on ryhtynyt yhteistyöhön alan johtavien ohjelmistopohjaisten verkkojen (SDN) toimittajien, kuten Megaportin ja PacketFabricin, kanssa yksinkertaistaakseen entisestään AWS-pilvipalveluun liittyviä yhteysvaihtoehtoja asiakkaillemme, kuten Comcast Businessille. Yhteysratkaisumme vastaavat monenlaisiin yhteystarpeisiin, fyysisistä ristikytkennöistä aina virtuaalisiin yhteysvaihtoehtoihin on-demand-verkkojen tarpeisiin.
Loppuasiakkaat hyötyvät Comcast Businessin valitsemisesta verkko-operaattorikseen, sillä sen laaja kaupunkiverkko eroaa usein muiden operaattoreiden tarjonnasta. Tämä kattavuus antaa heille ainutlaatuisen aseman vastata lähes kaikkiin siirto- ja IP-vaatimuksiin sekä integroida paikallisia pilvipalveluiden siirtymiä AWS Direct Connectiin yhteistyökumppaneiden, kuten EdgeConneXin, kanssa. Lähes kaikki verkkoon liitetyt paikalliset yritysasiakkaat ovat vain yhden siirtoyhteyden päässä saadakseen suoran, yksityisen pääsyn AWS-pilvipalveluun AWS Direct Connectin avulla. Sekä Comcast Business että EdgeConneX ovat AWS:n sertifioituja teknologiakumppaneita Amazon Partner Networkin kautta ja voivat työskennellä suoraan paikallisten asiakkaiden kanssa auttaakseen ratkaisemaan pilvipalveluun pääsyn ongelmia.
Comcast Businessin tiimi teki tiivistä yhteistyötä rakennusmateriaalitoimittajan IT-osaston kanssa suunnitellakseen ja toteuttaakseen verkkoyhteysstrategian, joka vastasi kaikkiin yrityksen huolenaiheisiin liittyen julkisen pilvipalvelun integroimiseen uuteen ERP-järjestelmän arkkitehtuuriin. Yhdistymällä suoraan AWS-pilveen Comcast Businessin ja EdgeConneXin tarjoaman paikallisen AWS Direct Connect -ratkaisun avulla rakennusmateriaalitoimittaja pystyi saavuttamaan tasaisen verkkoyhteyden AWS-pilveen, vähentämään viivettä yli 50 % ja hyötymään myös edullisemmista datan uloslähetysmaksuista käyttämällä AWS Direct Connectia sen sijaan, että olisi käyttänyt samoja palveluita julkisen internetin kautta.
Comcast Business aloitti toimintansa olemassa olevan loppuasiakastilin laskutuksella, joka koski yhtä Ethernet-siirtopalvelua. Hyödyntämällä paikallista pilvipalveluratkaisuaan AWS Direct Connectin ja EdgeConneXin avulla yritys laajensi tilin toimintaa nopeasti lisäämällä kaksi uutta Ethernet-liityntäpaikkaa ja laajentamalla palveluja yrityksen pääkonttoriin, mikä nelinkertaisti kuukausitulot. Suoran AWS-yhteyden arvon ymmärtämisen myötä tilille lisättiin pian seitsemän uutta toimipistettä, mikä lopulta kymmenkertaisti kyseisen tilin kuukausitulot.