Comcast Business, una divisione della società madre Comcast che offre servizi Internet, Ethernet, telefonia e televisione via cavo alle imprese locali, ha recentemente sfruttato l’accesso diretto a un punto di connessione cloud AWS Direct Connect localizzato all’interno di un data center EdgeConneX Edge per modernizzare il sistema ERP (Enterprise Resource Planning) dei propri clienti finali. La soluzione implementata ha notevolmente migliorato le prestazioni di rete del cliente finale, ridotto la latenza rispetto all'utilizzo della rete Internet pubblica e, soprattutto, ha portato a una riduzione dei costi operativi netti. Comcast Business è diventata infine il consulente di fiducia di questo cliente per i servizi di rete, determinando un aumento di 10 volte del fatturato mensile per questo cliente.
In qualità di fornitore di rete locale, Comcast Business vanta un'ampia copertura di rete metropolitana ed è in grado di offrire una vasta gamma di pacchetti di soluzioni ai propri clienti aziendali nelle regioni in cui opera. La concorrenza da parte di altri operatori locali è spesso agguerrita, pertanto qualsiasi nuovo strumento in grado di accelerare le vendite di servizi Metro Ethernet è ben accetto. La disponibilità dell'on-ramp AWS Direct Connect presso l'Edge Data Center di EdgeConneX si è rivelata proprio lo strumento necessario per stimolare una nuova crescita incrementale dei ricavi.
Uno dei clienti aziendali di Comcast Business, un’azienda locale specializzata nella fornitura di materiali edili, era alla ricerca di una nuova soluzione IT per aggiornare e modernizzare il proprio sistema ERP. Mantenere tutte le funzioni in locale avrebbe richiesto una completa ristrutturazione del data center esistente, comportando in definitiva un ingente onere in termini di costi di capitale per l’azienda e una spesa ricorrente per l’espansione nel tempo. Questa opzione non era certamente l’ideale, pertanto sono state valutate altre alternative. L'integrazione delle soluzioni di cloud pubblico disponibili tramite AWS era la soluzione più adatta, ma l'accesso a tali prodotti e servizi AWS tramite la rete Internet pubblica esistente era lento e non soddisfaceva le soglie di latenza di rete necessarie per supportare la nuova architettura desiderata. Anche i costi operativi ricorrenti rappresentavano una preoccupazione, pertanto l'adozione di una soluzione scalabile ed economica avrebbe dovuto essere un elemento chiave di qualsiasi soluzione futura.
Il team di Comcast Business sapeva di poter risolvere le sfide legate alla connettività AWS integrando l'on-ramp cloud locale AWS Direct Connect nella progettazione complessiva della rete per il proprio cliente finale. Sfruttando l'on-ramp cloud locale nell'Edge Data Center di EdgeConneX, il cliente aziendale ha potuto trarre vantaggio dai principali benefici della connettività cloud diretta offerta da AWS Direct Connect, tra cui prestazioni di rete migliorate, maggiore sicurezza rispetto alla rete Internet pubblica e una riduzione complessiva dei costi di accesso al cloud, il tutto integrando altri vantaggi chiave derivanti dai vari prodotti e servizi offerti sulla piattaforma cloud AWS.
EdgeConneX lavora a stretto contatto con tutti i propri partner di rete per garantire che i vantaggi delle soluzioni di accesso al cloud localizzate siano ben compresi e possano essere facilmente integrati nelle loro offerte di prodotti end-to-end. EdgeConneX ha stretto una collaborazione con fornitori leader nel settore delle reti definite dal software (SDN), come Megaport e PacketFabric, per semplificare ulteriormente le opzioni di connettività al cloud AWS per i nostri clienti, come Comcast Business. Le nostre soluzioni di interconnessione rispondono a una vasta gamma di esigenze di connettività, dai collegamenti fisici incrociati fino alle opzioni di connessione virtuale per le esigenze di rete on-demand.
I clienti finali traggono vantaggio dall'utilizzo di Comcast Business come fornitore di rete grazie alla sua estesa copertura di rete metropolitana, che spesso si differenzia da quella offerta da altri operatori. Questa copertura li pone in una posizione unica per soddisfare quasi tutti i requisiti di trasporto e IP, oltre a integrare hand-off di accesso al cloud localizzati verso AWS Direct Connect con partner come EdgeConneX. Quasi tutti i clienti aziendali locali connessi alla loro rete sono a un semplice collegamento di trasporto dal ottenere un accesso diretto e privato al cloud AWS utilizzando AWS Direct Connect. Sia Comcast Business che EdgeConneX sono partner tecnologici certificati di AWS attraverso l'Amazon Partner Network e possono lavorare direttamente con i clienti locali per aiutare a risolvere i problemi di accesso al cloud.
Il team di Comcast Business ha collaborato direttamente con il reparto IT dell'azienda di materiali edili per pianificare e attuare una strategia di connettività di rete che rispondesse a tutte le loro preoccupazioni relative all'integrazione di una componente di cloud pubblico nella nuova architettura del sistema ERP. Collegandosi direttamente al cloud AWS tramite la soluzione locale AWS Direct Connect offerta da Comcast Business ed EdgeConneX, l'azienda di materiali edili è riuscita a ottenere prestazioni di rete costanti verso il cloud AWS, a ridurre la latenza di oltre il 50% e a sfruttare i vantaggi in termini di costi per le tariffe di uscita dei dati utilizzando AWS Direct Connect rispetto all'accesso agli stessi servizi tramite Internet pubblico.
Comcast Business ha iniziato con un account cliente finale già esistente, relativo alla fatturazione di un unico servizio di trasporto Ethernet. Sfruttando la propria soluzione di accesso al cloud locale tramite AWS Direct Connect ed EdgeConneX, l'azienda ha rapidamente ampliato tale account aggiungendo due ulteriori siti di accesso Ethernet e potenziando i servizi forniti alla sede centrale, ottenendo così un aumento quadruplicato del fatturato mensile. Comprendendo appieno il valore della connettività diretta ad AWS, sono stati presto aggiunti altri sette siti, determinando infine un aumento decuplicato del fatturato mensile per questo account.