Sejak tahun 2014, operator pusat data hiperskala EdgeConneX dan perusahaan pemberdayaan bakat veteran global, Salute Mission Critical, telah bermitra untuk mengubah kehidupan ribuan veteran di seluruh Amerika, Eropa, dan sebentar lagi di Asia.
Melawan stigma dan prasangka, kedua merek ini telah berjalan beriringan untuk melatih dan membantu para pahlawan perang menjadi anggota tim yang berharga bagi komunitas pusat data, baik di dalam maupun di luar EdgeConneX, yang sekali lagi menunjukkan contoh utama bagaimana industri ini dapat melangkahi persaingan demi kebaikan yang lebih besar.
"Salute bersifat global," kata CMO EdgeConneX, Philip Marangella, dalam wawancara JSA TV terbaru ini. "Ini adalah veteran militer dari semua negara di seluruh dunia. Kerangka kerja yang dibuat oleh Lee Kirby [ketua dan salah satu pendiri Salute Mission Critical] untuk membantu para veteran bermigrasi dari militer ke sektor komersial sangat fantastis dan dapat diterapkan di mana saja.
"Kami memanfaatkan mereka di Amerika Selatan, serta di Eropa di mana kami memiliki hampir 100 orang Salute yang mendukung fasilitas kami di seluruh wilayah dan tentu saja di Amerika Utara. Saat kami melakukan perluasan, hal ini berjalan beriringan dalam hal pertumbuhan kami dan pertumbuhan mereka. Ini adalah kunci untuk membantu konsistensi operasional yang telah kami bangun di pusat data kami yang lain di seluruh dunia. Itulah mengapa kami memiliki kemitraan simbiosis yang luar biasa ini."
Salute telah melayani lebih dari 600MW daya pusat data yang dilayani oleh para veteran terlatih yang bekerja untuk lebih dari 250 klien di seluruh dunia.
Tim veteran terdiri dari semua cabang militer dengan rata-rata 35% dari Angkatan Darat, 35% dari Marinir, 20% dari Angkatan Laut, dan 10% dari jajaran Angkatan Udara.
Merek ini memiliki kantor di 12 negara dan bekerja sama dengan militer 15 negara. Salute terus berkembang seiring dengan semakin banyaknya organisasi militer yang bergabung dalam misi ini dan bisnis ini mengikuti para pelanggannya.
Dengan EdgeConneX, ketua Kirby jelas: "Saya belum pernah melihat kemitraan yang lebih produktif sepanjang karier saya, dan kami telah berkembang dengan memberikan nilai satu sama lain. Hal ini sungguh luar biasa."
Salute membantu EdgeConneX menerapkan, memelihara, mengelola, dan mengamankan pusat data dengan ketepatan militer dan hasil berkualitas tinggi.
"Orang-orang yang kami rekrut dan latih tidak langsung muncul di lokasi keesokan harinya," jelas Kirby. "Ada beberapa minggu dan bulan pelatihan yang harus dijalani, dan kemudian berbulan-bulan dan bertahun-tahun pendampingan. Baru setelah itu mereka masuk ke dalam tim operasi.
"Bermitra dengan perusahaan hebat seperti EdgeConneX memberi kami kemampuan untuk terus berjalan
berkelanjutan karena ketika para veteran tumbuh dalam keterampilan mereka dan beralih ke jajaran klien kami, kami memiliki teman di dalam. Kami terus mendukung mereka dan mengembangkan kontrak layanan di belakang layar.
"Apa yang kami harapkan adalah mengedukasi industri bahwa para veteran yang mereka rekrut adalah
luar biasa dan mereka harus terus merekrut mereka. Secara historis, para operator hanya mencari sebagian kecil dari para veteran yang memiliki keahlian yang sama sehingga mereka bisa langsung masuk ke dalam pekerjaan dan langsung tersedia."
Ini adalah pesan yang dipahami EdgeConneX sejak awal, oleh karena itu kemitraan jangka panjangnya dengan Salute. Hal ini juga tercermin dalam misi Pelanggan, Orang, Planet EdgeConneX, yang mengedepankan apa yang benar-benar penting dalam bisnis.
"Inisiatif Customers, People, Planet berasal dari CEO kami, Randy Brouckman, di mana beliau mengatakan bahwa kami harus fokus pada tiga hal," ujar Marangella. "Pertama, pelanggan kami dan memberikan apa yang mereka inginkan, di mana mereka inginkan, kapan pun mereka inginkan - memastikan mereka selalu puas dengan menawarkan layanan pusat data terbaik.
"Kedua, orang-orang kami. Kami selalu berbicara tentang teknologi dan berbagai widget, pendinginan dan sebagainya. Itu penting, namun aset yang paling penting adalah orang-orang yang menjalankannya, mengoperasikannya, dan mewujudkannya. Anda harus menjaga orang-orang Anda.
"Kemudian tentu saja planet ini. Industri pusat data secara keseluruhan cukup baik untuk mengatur diri sendiri dan kami selalu
berkolaborasi dengan sangat baik; kami cukup efisien - semaksimal mungkin - tetapi kami selalu mencari cara untuk meningkatkan dan menjadi lebih ramah lingkungan, tidak hanya dari perspektif PUE tetapi juga dari perspektif air dan juga dari perspektif manusia."
Kata kunci dari semua itu adalah "orang". Orang-pelanggan, orang-tim, orang-lingkungan. Sumber daya manusia dalam bisnis apa pun adalah yang paling berharga dalam usaha ini. Tanpanya, modal uang tidak akan terwujud.
Dalam obrolan antara João Marques Lima, Marangella, dan Kirby dari JSA Eropa, ketiganya membahas semua hal di atas secara lebih rinci serta mengeksplorasi proyek-proyek lain yang secara aktif membentuk kembali percakapan orang-orang di sektor ini.
Dari EdgeConneX dan proyek Capstone dari Infrastructure Masons hingga akselerasi dan rencana masa depan Salute: tanpa melupakan apa yang akan terjadi selanjutnya dalam kemitraan EdgeConneX/Salute, ini adalah obrolan yang tidak hanya mengeksplorasi bagaimana dua bisnis bersatu untuk membuat dunia pusat data menjadi lebih baik, tetapi juga berbagi praktik terbaik tentang bagaimana pihak-pihak lain dapat bergabung dalam perubahan.
Untuk melihat diskusi terbaru dari Phillip dan Lee, silakan tonton di EdgeTV di sini.