Kebijakan Privasi

Dalam kebijakan privasi ini ("Kebijakan"), kami menetapkan bagaimana kami mengumpulkan Data Pribadi Anda, bagaimana dan untuk tujuan apa kami dapat menggunakan Data Pribadi Anda (sebagaimana didefinisikan dalam Bagian 2 di bawah), dan kepada siapa Data Pribadi Anda dapat kami ungkapkan. Selain itu, Kebijakan ini mencakup informasi penting mengenai hak-hak Anda sehubungan dengan pengumpulan Data Pribadi Anda oleh kami, sehingga kami menganjurkan Anda untuk membacanya dengan saksama.

1. Siapa Kami

EdgeConneX, Inc. dan perusahaan afiliasinya ("EdgeConneX", "Kami", "Kami") sangat berkomitmen untuk melindungi Data Pribadi Anda sesuai dengan undang-undang perlindungan data yang berlaku, termasuk dengan Peraturan Perlindungan Data Umum ("GDPR") dan hukum AS dan internasional yang relevan (secara bersama-sama disebut "PeraturanPerlindungan Data"). Tujuan kami adalah untuk bersikap transparan kepada Anda mengenai cara kami mengumpulkan dan menggunakan Data Pribadi Anda dalam hubungan kami dengan Anda dan memberi tahu Anda mengenai hak-hak privasi Anda serta bagaimana hukum melindungi Anda.

Sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data yang berlaku, EdgeConneX memenuhi syarat sebagai pengendali sehubungan dengan Data Pribadi yang kami proses.

2. Pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi

Kami mengumpulkan Data Pribadi dari Anda untuk tujuan berikut: menyediakan produk dan layanan kami, membuat situs web ("Situs") dan Portal EdgeOS kami tersedia untuk Anda, mengoperasikan bisnis kami, berkomunikasi dengan Anda, mengelola keselamatan dan keamanan fasilitas pusat data kami, melakukan penyelidikan jika diperlukan, dan secara umum meningkatkan Situs dan layanan kami.

Untuk tujuan Kebijakan ini, "Data Pribadi" berarti informasi tentang seseorang, yang darinya orang tersebut dapat diidentifikasi secara langsung atau dapat diidentifikasi. Anda dapat menemukan definisi GDPR tentang Data Pribadi di sini. Sebagai referensi, Data Pribadi tidak termasuk "data anonim", yaitu informasi yang identitas individunya telah dihapus secara permanen, namun termasuk "pengidentifikasi tidak langsung" atau "data pseudonim" (yaitu informasi yang tidak mengidentifikasi seseorang, namun jika digabungkan dengan informasi tambahan tertentu yang dapat diakses secara wajar, dapat dikaitkan dengan orang tertentu).

Tabel di bawah ini menguraikan Data Pribadi yang kami kumpulkan dari Anda atau dari pihak ketiga tentang Anda dan tujuan kami mengumpulkan Data Pribadi tersebut.

*Sehubungan dengan pengumpulan Data SDM tersebut untuk penduduk Uni Eropa, EdgeConneX menghormati hukum nasional negara Uni Eropa (UE) tempat informasi tersebut pada awalnya dikumpulkan atau diproses sebelum ditransfer dan semua transfer Data SDM yang terkait dengan warga negara Uni Eropa harus mematuhi prinsip-prinsip Perisai Privasi yang ditetapkan dalam Kebijakan ini.

Kami mengumpulkan data biometrik semata-mata untuk tujuan memverifikasi identitas pengguna, tetapi kami tidak mengumpulkan "Kategori Khusus Data Pribadi" tambahan apa pun tentang Anda, termasuk, rincian tentang ras atau etnis, keyakinan agama atau filosofis, kehidupan seks, orientasi seksual, opini politik, keanggotaan serikat pekerja, dan informasi tentang kesehatan Anda.

Kami hanya akan menggunakan Data Pribadi Anda untuk tujuan pengumpulannya sebagaimana tercantum di atas, kecuali jika kami mempertimbangkan secara wajar bahwa kami perlu menggunakannya untuk alasan lain dan alasan tersebut sesuai dengan tujuan awal.

2.1 "DASAR HUKUM" UNTUK MEMPROSES DATA PRIBADI ANDA

Sehubungan dengan setiap tujuan penggunaan Data Pribadi Anda, Peraturan Perlindungan Data yang berlaku mengharuskan kami untuk memastikan bahwa kami memiliki dasar hukum ("dasar hukum" menurut GDPR) untuk penggunaan tersebut. Umumnya, kami akan mengandalkan salah satu dari dasar hukum berikut ini:

• Apabila kami perlu melaksanakan kontrak yang akan atau telah kami sepakati dengan Anda ("Keperluan Kontrak"). Untuk pemrosesan Data Pribadi kontak pelanggan, kontak pemasok, dan kontak penyedia layanan kami, kami mengandalkan pelaksanaan kontrak dengan pihak tersebut serta kepentingan yang sah untuk menggunakan Data Pribadi tersebut.
• Apabila diperlukan untuk kepentingan sah kami dan kepentingan serta hak-hak dasar Anda tidak mengesampingkan kepentingan tersebut ("Kepentingan Sah"). Kami mengandalkan kepentingan yang sah untuk memproses Data Pribadi untuk tujuan keselamatan pusat data, keamanan, manajemen sistem, pemecahan masalah, peningkatan layanan, pemasaran, dan tujuan terkait lainnya, sebagaimana diuraikan di atas.
• Apabila kita harus mematuhi kewajiban hukum atau peraturan ("Kepatuhan terhadap Hukum").
• Apabila kami memiliki persetujuan khusus dari Anda untuk melakukan pemrosesan untuk Tujuan yang dimaksud ("Persetujuan"). Secara umum, kami tidak mengandalkan Persetujuan Anda sebagai dasar hukum untuk menggunakan Data Pribadi Anda, namun, untuk tujuan pemrosesan Data SDM sehubungan dengan prosedur rekrutmen kami, kami mengandalkan persetujuan Anda saat Anda memberikan materi lamaran kepada kami.

Sebagaimana dijelaskan di atas, kami menetapkan dasar yang sah untuk memproses Data Pribadi Anda sebelum pemrosesan tersebut dan mematuhi persyaratan hukum yang sesuai untuk melakukannya. Apabila kami memerlukan pengumpulan informasi yang berbeda atau apabila dasar pengumpulan kami berubah, kami akan memperbarui Kebijakan Privasi ini, sesuai dengan Bagian Perubahan Kebijakan Kami di bawah ini, dan kami akan menjelaskan dasar hukum yang mengizinkan kami untuk melakukannya.

2.2 MENGAPA KAMI MUNGKIN PERLU TERUS MEMPROSES DATA PRIBADI ANDA

Mungkin ada keadaan di mana kami mungkin perlu untuk memproses Data Pribadi Anda baik untuk mematuhi hukum, atau untuk melaksanakan ketentuan kontrak yang kami miliki dengan Anda. Apabila Anda tidak memberikan data tersebut saat diminta, kami mungkin tidak dapat melaksanakan kontrak yang telah atau sedang kami buat dengan Anda (misalnya, untuk memberi Anda akses ke Pusat Data).

3. Pengungkapan Data Pribadi

EdgeConneX dapat mengungkapkan Data Pribadi kepada otoritas hukum dan peraturan, sebagaimana diwajibkan oleh perintah yang sah dan sah ke pengadilan atau badan pemerintah atau publik lainnya. Selain itu, EdgeConneX dapat membagikan Data Pribadi Anda dengan afiliasi kami, konsultan teknis, auditor pihak ketiga, dan penyedia layanan pihak ketiga lainnya. Semua pihak ketiga tersebut dapat mengakses, memproses, atau menyimpan Data Pribadi dalam rangka menyediakan layanan mereka. Kami hanya akan membagikan Data Pribadi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang menjamin untuk menerapkan perlindungan dan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk memastikan kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan Data Pribadi Anda sesuai dengan Peraturan Perlindungan Data yang berlaku. EdgeConneX hanya mengungkapkan informasi yang diyakini dalam kebijaksanaannya yang wajar diperlukan oleh pihak ketiga untuk melaksanakan kewajibannya kepada EdgeConneX. EdgeConneX tidak membagikan Data Pribadi Anda dengan orang dan atau entitas yang tidak berwenang dan juga tidak menjual Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga.

4. Transfer Data Pribadi

EdgeConneX adalah organisasi global yang berkantor pusat di Amerika Serikat dan memiliki badan hukum, fungsi bisnis, dan sistem di berbagai negara di seluruh dunia. Kami membagikan Data Pribadi Anda dengan perusahaan afiliasi kami di dalam grup EdgeConneX dan pihak ketiga eksternal tertentu yang berbasis di luar Wilayah Ekonomi Eropa ("Eropa"). Pemrosesan Informasi Pribadi dapat terjadi di luar yurisdiksi lokal Anda, termasuk di luar Eropa. Negara-negara lain memiliki undang-undang privasi yang berbeda dengan undang-undang privasi di negara Anda. Terlepas dari lokasinya, EdgeConneX menangani Data Pribadi seperti yang dijelaskan di sini, dan kami berhati-hati untuk memastikan bahwa karyawan, agen, dan mitra strategis kami di negara lain bertindak dengan cara yang konsisten dengan Kebijakan ini.

EdgeConneX dan entitas afiliasi dan anak perusahaan terkait di AS mematuhi Kerangka Kerja Perlindungan Privasi UE-AS ("Perlindungan Privasi") sebagaimana ditetapkan oleh Departemen Perdagangan AS terkait pengumpulan, penggunaan, dan penyimpanan Data Pribadi yang ditransfer dari Wilayah Ekonomi Eropa (European Economic Area/EEA) ke Amerika Serikat. EdgeConneX telah memberikan sertifikasi kepada Departemen Perdagangan bahwa mereka mematuhi Prinsip-prinsip Perlindungan Privasi yaitu Pemberitahuan, Pilihan, Pertanggungjawaban untuk Transfer Lanjutan, Keamanan, Integritas Data dan Batasan Tujuan, Akses dan Jalan Keluar, Penegakan, dan Tanggung Jawab. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Program Perlindungan Privasi, dan untuk melihat sertifikasi kami, silakan kunjungi https://www.privacyshield.gov/.

Sehubungan dengan Data Pribadi yang diterima atau ditransfer sesuai dengan Perlindungan Privasi, EdgeConneX tunduk pada kekuatan regulasi dan penegakan hukum Komisi Perdagangan Federal AS.

Seperti yang dijelaskan dalam Prinsip Perlindungan Privasi, EdgeConneX bertanggung jawab atas Data Pribadi yang diterimanya dan kemudian ditransfer ke pihak ketiga. Jika pihak ketiga yang memproses Data Pribadi atas nama kami melakukannya dengan cara yang tidak sesuai dengan Prinsip-prinsip Perlindungan Privasi, kami bertanggung jawab, kecuali jika kami membuktikan bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kejadian yang menimbulkan kerusakan tersebut.

Sesuai dengan Prinsip Perlindungan Privasi, EdgeConneX berkomitmen untuk menyelesaikan keluhan tentang pengumpulan atau penggunaan Data Pribadi Anda. Silakan lihat bagian Hubungi Kami di bawah ini untuk mengetahui cara menghubungi kami jika Anda memiliki keluhan.

EdgeConneX selanjutnya berkomitmen untuk merujuk keluhan Perlindungan Privasi yang belum terselesaikan kepada AAA, penyedia penyelesaian sengketa alternatif yang berlokasi di Amerika Serikat. Jika Anda tidak menerima pemberitahuan tepat waktu atas keluhan Anda dari kami, atau jika kami belum menyelesaikan keluhan Anda, silakan hubungi atau kunjungi http://go.adr.org/privacyshield.html untuk informasi lebih lanjut atau untuk mengajukan keluhan. Layanan AAA disediakan tanpa biaya kepada Anda.

Sehubungan dengan data identitas pribadi yang mungkin kami kumpulkan, EdgeConneX telah berkomitmen lebih lanjut untuk bekerja sama dengan Otoritas Perlindungan Data UE (DPA) yang dibentuk sesuai dengan Perlindungan Privasi serta GDPR untuk menangani keluhan karyawan dan memberikan mekanisme bantuan kepada karyawan secara gratis sehubungan dengan keluhan Data SDM yang tidak dapat diselesaikan secara internal.

Sebagaimana dijelaskan lebih lanjut dalam Prinsip Perlindungan Privasi, arbitrase yang mengikat di hadapan Panel Perlindungan Privasi juga akan tersedia bagi Anda untuk menangani keluhan sisa yang tidak terselesaikan dengan cara lain.

5. Keamanan Informasi

Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda aman. Untuk mencegah penyalahgunaan, akses atau pengungkapan yang tidak sah, pengubahan dan/atau penghancuran, kami telah menerapkan langkah-langkah teknis, administratif, dan keamanan yang sesuai.

Program keamanan informasi kami dirancang dan disertifikasi dengan standar yang diakui secara internasional, ISO 27001:2013. Semua sistem dan proses bisnis EdgeConneX juga telah disertifikasi sebagai sesuai dengan SOC2 Tipe 2, PCI, DSS, dan HIPAA. Sistem dan proses telah diteliti untuk membatasi akses hanya kepada personel yang diperlukan, dan perlindungan yang tepat serta pembatasan aksesibilitas fisik telah diterapkan untuk mengamankan Data Pribadi Anda dari kehilangan yang tidak disengaja dan dari akses, penggunaan, pengubahan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Karena internet adalah sistem terbuka, transmisi informasi melalui internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan menerapkan semua tindakan yang wajar untuk melindungi Data Pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data Anda yang dikirimkan kepada kami melalui internet - transmisi tersebut merupakan risiko Anda sendiri dan Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang Anda kirimkan kepada kami dikirim dengan aman.

6. Penyimpanan Informasi

Lamanya waktu EdgeConneX dapat menyimpan informasi Anda dapat bervariasi tergantung pada penggunaan kami atas Data Pribadi Anda. EdgeConneX menyatakan bahwa kecuali diwajibkan oleh hukum, kami tidak akan menyimpan informasi Anda lebih lama dari yang diperlukan secara wajar untuk tujuan pengumpulan informasi.

7. Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Dalam keadaan tertentu, menurut hukum Anda berhak untuk melakukannya:

• Meminta akses ke Data Pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk menerima salinan Data Pribadi yang kami simpan tentang Anda dan memeriksa bahwa kami memprosesnya secara sah.
• Meminta koreksi atas Data Pribadi yang kami miliki tentang Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk memperbaiki informasi yang tidak lengkap atau tidak akurat yang kami miliki tentang Anda.
• Meminta penghapusan Data Pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menghapus atau menghilangkan Data Pribadi jika tidak ada alasan kuat bagi kami untuk terus memprosesnya. Anda juga berhak meminta kami untuk menghapus atau menghilangkan Data Pribadi Anda apabila Anda telah menggunakan hak Anda untuk menolak pemrosesan (lihat di bawah).
• Menolak pemrosesan Data Pribadi Anda. Hak ini ada jika kami mengandalkan Kepentingan yang Sah sebagai dasar hukum untuk pemrosesan kami dan ada sesuatu tentang situasi khusus Anda, yang membuat Anda ingin mengajukan keberatan terhadap pemrosesan atas dasar ini. Anda juga memiliki hak untuk mengajukan keberatan apabila kami memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Meminta pembatasan pemrosesan Data Pribadi Anda. Hal ini memungkinkan Anda untuk meminta kami menangguhkan pemrosesan Data Pribadi tentang Anda, misalnya jika Anda ingin kami memastikan keakuratannya atau alasan pemrosesannya.
• Meminta transfer Data Pribadi Anda. Kami akan memberikan kepada Anda, atau pihak ketiga yang Anda pilih, Data Pribadi Anda dalam format yang terstruktur dan umum digunakan serta dapat dibaca oleh mesin. Perhatikan bahwa hak ini hanya berlaku untuk informasi otomatis yang pada awalnya Anda berikan persetujuan untuk kami gunakan atau di mana kami menggunakan informasi tersebut untuk melakukan kontrak dengan Anda.
• Menarik persetujuan. Hak ini hanya ada jika kami mengandalkan persetujuan untuk memproses Data Pribadi Anda ("PenarikanPersetujuan"). Jika Anda menarik persetujuan Anda, kami mungkin tidak dapat memberi Anda akses ke fungsi spesifik tertentu dari Situs kami. Kami akan memberi tahu Anda jika hal ini terjadi pada saat Anda menarik persetujuan Anda.

7.1 MENGGUNAKAN HAK-HAK ANDA

Untuk menggunakan satu atau beberapa hak ini, atau untuk mengajukan pertanyaan tentang hak-hak ini atau ketentuan lain dalam Kebijakan ini, atau tentang Pemrosesan Data Pribadi Anda, silakan hubungi kami di compliance@edgeconnex.com

Biasanya, Anda tidak perlu membayar biaya untuk mengakses Data Pribadi Anda (atau untuk menggunakan hak-hak lainnya). Namun demikian, kami dapat mengenakan biaya yang wajar jika permintaan Anda jelas-jelas tidak berdasar, berulang, atau berlebihan, atau, kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan Anda dalam kondisi ini.

Harap diperhatikan:

• Dalam beberapa kasus, kami perlu memberikan bukti identitas Anda sebelum kami dapat menerapkan hak-hak ini; dan
• Apabila permintaan Anda memerlukan penetapan fakta tambahan (misalnya, penentuan apakah Pemrosesan apa pun tidak sesuai dengan hukum yang berlaku), kami akan menyelidiki permintaan Anda dengan segera, sebelum memutuskan tindakan yang akan diambil.

7.2 PREFERENSI KOMUNIKASI PEMASARAN

Kami memproses Data Pribadi untuk menghubungi Anda dengan informasi mengenai layanan yang mungkin menarik bagi Anda. Anda dapat meminta kami untuk berhenti mengirimi Anda pesan pemasaran kapan pun dengan mengikuti preferensi email pembaruan atau tautan berhenti berlangganan pada setiap pesan pemasaran yang dikirimkan kepada Anda atau dengan menghubungi kami kapan pun menggunakan perincian kontak di bagian Hubungi Kami.

Harap diperhatikan bahwa kami mungkin masih merasa perlu untuk berkomunikasi dengan Anda terkait penggunaan Situs oleh Anda.

8. Penggunaan Situs Web kami

8.1 KOPI

Cookie adalah file kecil yang meminta izin untuk ditempatkan pada hard drive komputer Anda. Setelah Anda setuju, file akan ditambahkan dan cookie membantu menganalisis lalu lintas web atau memberi tahu Anda saat Anda mengunjungi situs tertentu. Cookie memungkinkan aplikasi web merespons Anda sebagai individu. Aplikasi web dapat menyesuaikan operasinya dengan kebutuhan, kesukaan, dan ketidaksukaan Anda dengan mengumpulkan dan mengingat informasi tentang preferensi Anda. Kami menggunakan cookie log lalu lintas untuk mengidentifikasi halaman mana yang digunakan. Hal ini membantu kami menganalisis data tentang lalu lintas halaman web dan meningkatkan situs web kami untuk menyesuaikannya dengan kebutuhan pelanggan. Kami hanya menggunakan informasi ini untuk tujuan analisis statistik dan kemudian data tersebut dihapus dari sistem.

Cookie membantu kami memberi Anda pengalaman situs web yang lebih baik, dengan memungkinkan EdgeConneX memantau halaman mana yang menurut Anda berguna dan mana yang tidak. Cookie sama sekali tidak memberi kami akses ke komputer Anda atau informasi apa pun tentang Anda, selain data yang Anda pilih untuk dibagikan kepada kami. Anda dapat memilih untuk menerima atau menolak cookie. Sebagian besar browser web secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memodifikasi pengaturan browser Anda untuk menolak cookie jika Anda mau. Menolak cookie dapat mencegah Anda memanfaatkan situs web sepenuhnya.

8.1 TAUTAN KE SITUS WEB LAIN

Situs web kami mungkin berisi tautan ke situs web lain yang menarik. Namun, setelah Anda menggunakan tautan ini untuk meninggalkan situs kami, kami tidak memiliki kendali apa pun atas situs web eksternal. Situs eksternal tidak diatur oleh Kebijakan ini. Oleh karena itu, kami tidak akan bertanggung jawab atas perlindungan dan privasi informasi apa pun yang Anda berikan saat mengunjungi situs lain tersebut. Anda harus berhati-hati dan membaca pernyataan privasi yang berlaku untuk situs web yang bersangkutan.

9. Penafian

Dalam keadaan apa pun EdgeConneX tidak akan bertanggung jawab atas informasi apa pun yang hanya dikirimkan dan tidak dikumpulkan dari Anda selama Anda menggunakan produk atau layanan kami.

10. Perubahan pada Kebijakan kami

Kebijakan ini dapat diubah atau diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami sehubungan dengan pemrosesan Data Pribadi, atau perubahan hukum yang berlaku. Kami akan memposting setiap modifikasi atau perubahan pada Kebijakan ini di halaman ini. Kami menganjurkan Anda untuk meninjau Kebijakan ini secara berkala.

11. Hubungi Kami

Anda dapat menghubungi kami jika ada pertanyaan, komentar, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan ini melalui email: compliance@edgeconnex.com; atau menulis surat ke alamat berikut:

EdgeConneX, Inc.
Dengan hormat: Petugas Privasi
2201 Cooperative Way, Suite 400
Herndon, VA 20171

Apabila Anda merasa bahwa kami belum menyelesaikan keluhan Anda secara memadai, kami memiliki mekanisme bantuan lain yang tersedia untuk Anda. Jika Anda adalah penduduk Eropa dan memiliki keluhan terkait Kebijakan ini, harap diperhatikan bahwa berdasarkan GDPR, Anda berhak menghubungi otoritas pengawas perlindungan data setempat. Di yurisdiksi lain, silakan merujuk pada Perundang-undangan Perlindungan Data setempat untuk mengetahui mekanisme bantuan lain yang sesuai yang mungkin tersedia untuk Anda jika Anda memiliki keluhan yang belum terselesaikan terkait Kebijakan ini.

Diperbarui: Juni 2023