엣지코넥스 살루츠 2022란 무엇인가요?
살루트 미션 크리티컬과 파트너십을 맺은 엣지코넥스는 퇴역 군인들이 데이터센터 업계의 주요 직책에 배치되는 데 필요한 기술을 습득할 수 있도록 지원합니다. Salute의 퇴역 군인들은 각자의 국가를 위해 헌신했던 것과 동일한 규율과 성실성을 데이터 센터 고객에게 제공합니다. 참전 용사를 인정하는 사명을 계속 이어나가기 위한 일환으로, 엣지코넥스는 엣지코넥스와 미션 크리티컬 베테랑에게 경의를 표하는 '엣지코넥스 살루트 2022'를 공유하게 되어 자랑스럽게 생각합니다. 우리는 그들의 이야기를 공유하고 그들의 봉사와 헌신을 축하할 수 있기를 기대합니다.
엣지컨넥스의 어카운트 매니저이자 공군 베테랑인 킴벌리 사이몬은 인터뷰를 통해 자신의 군 복무 배경과 데이터센터 업계에서 민간인으로 전환한 경험에 대해 자세히 알아보았습니다. 또한 킴벌리는 고객, 사람, 지구가 자신에게 어떤 의미인지 공유했습니다.
살루트 미션 크리티컬의 회장 겸 공동 설립자인 리 커비(Lee Kirby)와의 화상 채팅에서 재향군인을 위한 킴벌리의 주요 팁을 여기에서 확인하세요.
현재 담당하고 있는 업무는 무엇인가요?
저는 계정 관리자로서 전 세계 고객을 지원하고 고객 만족을 보장하는 주요 책임을 맡고 있으며, 주로 EdgeConneX와의 계약 갱신에 중점을 두고 있습니다. 또한 고객이 엣지넥스 포털에 액세스하고 사이트 문제나 질문이 있을 때 이를 지원합니다.
현재 어느 지역에 계신가요?
저는 콜로라도주 덴버 지역을 대표합니다.
군에 입대한 배경/이유에 대해 알려주세요.
군에 복무했던 누나를 비롯해 가족 모두가 군 복무 경험이 있습니다. 저는 여행을 좋아하는데 공군은 조국에 봉사하면서 여행할 수 있는 기회를 주었습니다. 또한 공군은 저에게 교육과 미래의 커리어를 위한 길을 열어주었습니다.
군대에서 맡은 역할과 책임은 무엇이었나요?
저는 6년 동안 공군에 복무했습니다. 저는 IT 기술자(사람들의 컴퓨터, 하드웨어 및 소프트웨어 설치 등 수리)로 등록했습니다. 저는 병원/질서실에서 시작했는데, 그곳에서 제 역할은 신병들이 적절한 서류와 파일을 업데이트하고 있는지 확인하는 것이었습니다. 그 후 커뮤니케이션 분대로 옮겨 헬프 데스크 업무를 수행했습니다. 저는 이 자리가 정말 즐거웠습니다.
군 제대 후 서비스 데스크에서 고객이 원격으로 하드웨어 및 소프트웨어 장비를 설치하는 것을 지원하는 일을 시작했습니다(온사이트 및 오프사이트). 이 일을 통해 사람들의 문제 해결을 도우면서 관계를 쌓을 수 있었습니다.
원래는 IT 보안을 추구했지만 텍사스에서 덴버로 이주하여 자폐아를 위한 행동 치료를 시작했습니다. 그 무렵 Salute에서 연락이 왔고 바로 데이터 센터 업계에서 일하는 매력에 푹 빠졌습니다. 저는 Salute의 지역 관리자가 되었고 인사 부서도 지원했습니다. 그러던 중 엣지코넥스의 기회를 알게 되었고 지원해야겠다고 생각했습니다.
군 복무 시절의 이야기를 들려주세요. 그 경험을 통해 무엇을 배웠나요?
군대에 있으면 경험을 통해 많은 것을 배울 수 있습니다. 국가를 위해 봉사하고 함께 일한다는 것은 곧 자기보다 먼저 봉사합니다.
군대에서 지금 하고 있는 직업/역할/경력을 어떻게 준비했나요?
군대에서 다양한 유형과 종류의 사람들과 소통하는 방법을 배웠습니다. 프로답게 행동하고 경청하며 세심한 주의를 기울이는 방법을 배웠습니다. 또한 현재 직무를 위한 훈련에서 귀중한 경험을 쌓을 수 있었습니다.
데이터 센터 업계에서 경력을 쌓고자 하는 다른 사람들에게 어떤 이야기를 해주고 싶으신가요?
인사팀에서 일하며 퇴역 군인들에게 다가갔을 때, 많은 이들이 자신의 기술이 전수 가능하다는 사실을 깨닫지 못했습니다. Salute는 이러한 새로운 기회에 눈을 뜨도록 도와줍니다. 데이터 센터 산업은 보람 있고 흥미로운 분야입니다. 실무자가 되고 싶든, 관리자가 되어 다른 사람들을 이끌고 싶든 다양한 길이 있습니다. Salute 팀의 일원이 되어 다른 사람들의 성장도 지켜볼 수 있는 놀라운 경험을 할 수 있었습니다.
같은 유형의 전환을 하는 다른 사람들을 위한 최고의 팁? 미리 알았더라면 좋았을 텐데...
군 생활에서의 전환은 어떤 사람들에게는 색다르고 다소 부담스러울 수 있습니다. 제 조언은 하루하루 받아들이라는 것입니다. 훈련을 진지하게 받아들이고, 경청하고, 모르는 것이 있으면 다른 사람에게 물어보세요 - 아무도 여러분의 실패를 원하지 않습니다. 그리고 성공에 집중하세요!
군에서 엣지코넥스에서 일하게 된 계기를 설명해 주세요.
공군에서 Salute로, 그리고 EdgeConneX로 쉽게 전환할 수 있었던 것은 제 경험과 확장된 지원 덕분이었습니다.
고객, 사람, 지구라는 엣지코넥스의 문화는 여러분에게 어떤 의미인가요?
엣지코넥스는 환경, 미래, 다음 세대를 생각합니다. 이는 매우 고무적이며 더 나은 일을 하고 싶게 만듭니다. 그런 일에 집중하는 회사의 일원이 된다는 것은 정말 놀라운 일입니다.
취미/관심사는 무엇인가요?
산과 하이킹을 좋아해서 콜로라도로 다시 이사했어요. 정말 아름다워요! 또한 독서와 요리도 즐깁니다.
독자들이 온라인에서 어떻게 나를 팔로우할 수 있나요?
독자들은 다음에서 저를 팔로우할 수 있습니다. LinkedIn.
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성장하는 업계에서 흥미로운 경력을 쌓고 싶은 재향 군인 또는 군인 배우자라면 다음 연락처로 문의하시기 바랍니다. 살루트 미션 크리티컬. 저희 팀이 여러분을 교육하고 성공의 길로 안내할 수 있습니다.
