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カスタマー・ピープル・プラネット行動は声高に語る

2021年10月26日

太平洋電気通信協議会(PTC)の最近のブログで、当社の最高マーケティング・プロダクト責任者であるフィリップ・マランジェラはこう書いている:

顧客、人、地球。これらはEdgeConneXにとって言葉以上のものです。顧客、人、地球。これらはEdgeConneXにとって単なる言葉ではありません。お客様が必要とするデータセンター・ソリューションとツール、多様で包括的、かつ強力な人材を育成するというビジョン、そして私たちの施設が土地や資源、地域社会に与える影響を改善するというコミットメントです。それは、グローバルな規模での、目的を持った破壊です。

その感情や発言には大きな責任が伴う。社内外を問わず、行動、長期的なコミットメント、透明性が期待される。しかし、このようなコミットメントと行動は、当社のDNAの中にあるものです。データセンター業界における初期のディスラプターとして、EdgeConneXは創業以来、お客様と協力してハイパーローカルからハイパースケールのデータセンター・ソリューションを構築してきました。私たちのチームは常に業界の新しい道を指し示し、データセンター・プロバイダーがビジネスと顧客のために成功を収めるための多くのルールを塗り替えてきました。

今日、私たちはビジネスの原動力となる基本理念を3つの言葉に集約している:カスタマー、ピープル、プラネットです。フィリップはこのPTCブログで、これらの基本理念と、EdgeConneXが今この瞬間にどのようにそれを実現しているかについて説明していますが、要約すると次のようになります:

お客様

私たちはエッジ・データセンターという概念のパイオニアであり、顧客の声に耳を傾け、必要なものを必要な場所に構築するという新しいアプローチを導入しました。ある顧客がロサンゼルスからフェニックスの視聴者に向けてストリーミング・ビデオを配信する際、持続不可能な帯域幅コストに直面していたとき、私たちは、視聴者に近いフェニックスに小規模なデータセンターを建設すれば、コストが削減されるだけでなく、遅延が減り、ビデオの品質が向上し、顧客も満足するのではないかと考えました。そして、ピアリング・ハブに近くない他の急成長市場でも、このモデルを再現してはどうだろう?その後、米国内だけでなく世界中のサービスが行き届いていないビジネス市場向けのクラウドアクセスなど、他のユースケースも生まれた。顧客の声に耳を傾けることは、データセンターがより多くのビジネスに利益をもたらす場所に設置され、顧客が必要とする規模とスケジュールに合わせて構築されることを意味する。

人々

ディスラプションとは、企業が顧客のために何をするかということだけではない。従業員に対する待遇も重要です。EdgeConneXでは、社員が重要視され、力を与えられています。最近の取り組みには、経営陣や人事の最高レベルで開発されたものもありますが、社内や業界全体に響き、成長した草の根的な取り組みもあります:

キャップストーン2019年、EdgeConneXはiMasonsに、歴史的に黒人の多い大学におけるSTEM教育プログラムを拡大するプログラムの創設を打診した。

WomenConneX:スタッフから始まった草の根的な取り組みが、世界的なハイテク企業内で女性が経験、機会、協力、チームワークを共有する、会社および業界全体の機会へと発展した。

Salute:EdgeConneXは、Salute Mission Criticalの長年のパートナーです。Salute Mission Criticalは、退役軍人が重要な仕事に就き、急成長する業界のデータセンター技術者としてやりがいのあるキャリアを築くために必要なスキルを磨くのを支援することで、日々人々の生活を変えています。

プラネット

エネルギー制約のある地域における革新的な電力ソリューションから、データセンターが地域の水資源に与える影響を最小限に抑えるために導入された節水およびろ過ソリューションまで、EdgeConneXは持続可能性の推進と実践に積極的な役割を果たしています。2021年第4四半期には、排出量、カーボンフットプリント、廃棄物管理、水使用量、生物多様性、およびデータセンターの設計、運用、管理を最適化することで改善可能なその他の持続可能性カテゴリを網羅する、実績、目標、基準、およびコミットメントを特定する包括的な報告書を定期的に発行する予定です。

EdgeConneXは、環境に優しいとは必ずしも見なされないこの業界において、データセンターのフットプリントを改善し、より創造的なユニバーサルおよび市場固有のソリューションを展開し、施設周辺の地域社会にとって良き隣人となるための具体的な措置を講じることに注力することを最優先事項としてきました。

私たちの「顧客、従業員、そして地球」という理念と、私たちが行動によってどのようにその立場を証明しているかについては、こちらのブログをお読みください。