Dalam blog Pacific Telecommunications Council (PTC) baru-baru ini, Chief Marketing and Product Officer kami, Phillip Marangella, menulis:
Pelanggan, Manusia, Planet. Ini lebih dari sekadar kata-kata bagi EdgeConneX. Ketiga hal tersebut mendorong fokus, bisnis, dan layanan kami: solusi dan alat pusat data yang dibutuhkan pelanggan, visi untuk mengembangkan tenaga kerja yang beragam, inklusif, dan berdaya, serta komitmen untuk meningkatkan dampak fasilitas kami terhadap tanah, sumber daya, dan komunitas yang kami sentuh. Ini adalah disrupsi dengan tujuan, dalam skala global.
Sentimen dan pernyataan tersebut datang dengan tanggung jawab yang besar. Pernyataan tersebut disertai dengan harapan akan tindakan, komitmen jangka panjang, dan transparansi, baik secara internal maupun eksternal. Namun, komitmen dan tindakan semacam ini sudah ada dalam DNA kami. Sebagai pengganggu awal dalam industri pusat data, EdgeConneX telah berkolaborasi dengan pelanggan kami untuk membangun solusi pusat data hiperlokal hingga hiperskala sejak awal. Tim kami selalu menunjukkan jalan baru ke depan untuk industri ini dan menulis ulang banyak aturan tentang bagaimana penyedia pusat data dapat mencapai kesuksesan untuk bisnis dan pelanggannya.
Hari ini, kami merangkum filosofi inti kami dalam tiga kata yang mendorong cara kami menjalankan bisnis: Pelanggan, Manusia, dan Planet. Phillip menguraikan tentang penyewa inti ini dan bagaimana EdgeConneX memanfaatkannya dengan baik saat ini di blog PTC ini, tetapi secara ringkas, ini adalah tentang:
Pelanggan
Kami memelopori konsep Edge Data Center dan memperkenalkan pendekatan baru: mendengarkan pelanggan dan membangun apa yang mereka butuhkan, di tempat yang mereka butuhkan. Ketika seorang pelanggan menghadapi biaya bandwidth yang tidak berkelanjutan untuk melakukan streaming video dari Los Angeles ke audiens di Phoenix, kami berpikir, mengapa tidak membangun pusat data yang lebih kecil di Phoenix, lebih dekat dengan audiens tersebut, dan melihat biaya yang lebih rendah serta pelanggan yang lebih bahagia, yang melihat lebih sedikit latensi dan kualitas video yang lebih tinggi? Dan mengapa tidak meniru model tersebut di pasar lain yang berkembang pesat yang tidak dekat dengan peering hub? Setelah itu, kasus penggunaan lainnya muncul, termasuk akses cloud untuk pasar bisnis yang belum terlayani di seluruh AS dan di seluruh dunia. Mendengarkan pelanggan berarti pusat data dapat ditempatkan di mana pun yang akan memberikan manfaat bagi lebih banyak bisnis, dan dibangun sesuai dengan skala dan jadwal yang dibutuhkan pelanggan, sehingga mereka dapat menjadi lebih responsif dan kompetitif dalam industri mereka sendiri.
Orang
Disrupsi bukan hanya tentang apa yang dilakukan perusahaan untuk pelanggannya. Ini juga tentang bagaimana perusahaan memperlakukan karyawannya. Di EdgeConneX, karyawan kami sangat penting dan diberdayakan. Beberapa inisiatif CultureXchange kami baru-baru ini telah dikembangkan di tingkat manajemen dan sumber daya manusia tertinggi, tetapi yang lainnya merupakan upaya akar rumput yang telah beresonansi dan berkembang di seluruh perusahaan dan di seluruh industri, termasuk:
Capstone: Pada tahun 2019, EdgeConneX mendekati iMasons untuk membuat program untuk memperluas program pendidikan STEM di perguruan tinggi dan universitas yang secara historis berkulit hitam.
WomenConneX: Inisiatif akar rumput yang dimulai dari para staf dan berkembang menjadi peluang di tingkat perusahaan dan industri bagi para wanita untuk berbagi pengalaman, peluang, kolaborasi, dan kerja sama tim di dalam organisasi teknologi tinggi global.
Salute: EdgeConneX adalah mitra lama Salute Mission Critical, sebuah organisasi yang mengubah kehidupan setiap hari dengan membantu para veteran mempertajam keterampilan yang dibutuhkan untuk ditempatkan di pekerjaan utama dan dalam karier yang bermanfaat sebagai teknisi pusat data di industri yang berkembang pesat.
Planet
Mulai dari solusi daya inovatif di wilayah dengan keterbatasan energi hingga solusi konservasi air dan penyaringan yang digunakan untuk meminimalkan dampak pusat data terhadap sumber daya air setempat, EdgeConneX telah berperan aktif dalam mempromosikan dan mempraktikkan keberlanjutan. Laporan komprehensif dan berulang akan diluncurkan pada kuartal keempat tahun 2021, yang mengidentifikasi pencapaian, tujuan, standar, dan komitmen di seluruh spektrum yang mencakup emisi, jejak karbon, pengelolaan limbah, penggunaan air, keanekaragaman hayati, dan kategori keberlanjutan lainnya yang semuanya dapat ditingkatkan melalui desain, operasi, dan manajemen pusat data yang dioptimalkan.
Dalam industri yang tidak selalu dipandang ramah terhadap lingkungan, EdgeConneX telah menjadikannya sebagai prioritas utama untuk fokus dalam mengambil langkah konkret guna meningkatkan jejak pusat data kami, menerapkan solusi universal dan spesifik pasar yang lebih kreatif, dan menjadi tetangga yang baik bagi masyarakat di sekitar fasilitas kami.
Untuk mempelajari lebih lanjut tentang filosofi Pelanggan, Orang dan Planet kami dan bagaimana kami membuktikan posisi kami melalui tindakan, baca blog lengkapnya di sini.