En el panorama en rápida evolución de la tecnología y la gestión de datos, los proveedores de centros de datos son los héroes anónimos que trabajan constantemente para garantizar que los datos estén siempre disponibles, seguros y accesibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año. Cuando se construyen y operan instalaciones de centros de datos altamente técnicos en todo el mundo, la seguridad es primordial y un inquilino crucial que debe ser siempre una alta prioridad.
En EdgeConneX, adoptamos la seguridad como un valor fundamental, explorando continuamente los mejores enfoques para construir instalaciones seguras, especialmente en mercados desafiantes y emergentes. Seguimos formando a nuestros equipos en las mejores prácticas y apoyamos una cultura de seguridad que es imprescindible para nuestra empresa y nuestro sector.
Es un elemento esencial de nuestras operaciones y nuestra cultura, y entendemos que crear condiciones de trabajo seguras conduce a una mayor productividad, una mejor satisfacción del cliente y una reducción del coste de la reparación.
"La seguridad no es sólo una prioridad para nosotros; está en nuestro ADN. Nuestro mantra es Cliente, Personas, Planeta. Como proveedor mundial de centros de datos, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros empleados, socios y clientes. La seguridad va de la mano de la fiabilidad, y nuestro objetivo es garantizar que nuestras instalaciones sean fiables y aseguren el máximo tiempo de actividad y rendimiento para nuestros clientes. Es nuestra obligación moral proporcionar un entorno de trabajo seguro para todas las partes interesadas, en el que se eviten los accidentes, se minimicen los incidentes y todo el mundo piense en el "qué pasaría si...", compartió Randy Brouckman, CEO de EdgeConneX.
Buenas prácticas para la prevención de incidentes
A la hora de construir y operar centros de datos en mercados difíciles y emergentes, hay muchas buenas prácticas que los proveedores de centros de datos deben seguir para asegurarse de que no se deja nada al azar. Estas prácticas incluyen:
- Obtener las certificaciones necesarias
- Evaluar la ubicación del emplazamiento
- Identificar y mitigar los riesgos potenciales
- Cumplimiento estricto de la normativa local
Siguiendo estas prácticas, los proveedores de centros de datos pueden crear un entorno de trabajo seguro para empleados y clientes.
Para nuestro socio en la India, AdaniConneX, la seguridad es también un valor fundamental de la organización, ya que trabajan para conseguir "Cero daños y cero fugas"con la convicción de que todas las lesiones, enfermedades profesionales y contaminación ambiental son evitables.
Los cinco puntos de los equipos de protección individual (EPI): Cascos, camisas de manga larga, chaleco de visibilidad, guantes, protección ocular y protección para los pies: Contar con el equipo adecuado es especialmente importante cuando hay mucho trabajo dentro de un centro de datos como parte de las operaciones en curso y los proyectos de construcción en curso.
Desarrollar una cultura de la seguridad: Es esencial crear una cultura de la seguridad que incluya procesos establecidos, liderazgo y formación eficaces, cumplimiento de las directrices, comunicación eficaz en toda la organización, reflexión sobre los incidentes y las lecciones aprendidas, rendición de cuentas a todos los niveles y garantía de que también existe una rendición de cuentas por niveles. Además, todos los empleados deben estar alineados con la visión corporativa de dar prioridad a la seguridad en todos los niveles de la organización, desde la base hasta la alta dirección.
Formación y perfeccionamiento: En EdgeConneX, hacemos hincapié en la formación y el perfeccionamiento de nuestro personal para cumplir los estándares operativos de forma constante. Para lograrlo, llevamos a cabo sesiones de formación periódicas in situ para nuestros empleados, que incluyen un programa de dos semanas en nuestro centro de datos de Ámsterdam. Esta ubicación alberga cuatro centros de datos especialmente construidos, lo que ofrece una oportunidad ideal para que nuestro personal se familiarice con nuestros diversos procesos.
Nuestros programas de formación contribuyen a mantener nuestros estándares operativos y ofrecen a nuestros empleados valiosas oportunidades de perfeccionamiento. Estas oportunidades sirven como medio para la progresión de la carrera y el crecimiento profesional, permitiendo a nuestro personal asumir funciones de mayor responsabilidad a medida que se expande la huella de nuestros centros de datos. Además, al ofrecer incentivos para la mejora de las cualificaciones, podemos retener el talento y contribuir al éxito continuado de nuestra organización.
Certificaciones de centros de datos: Las certificaciones de centros de datos son esenciales para garantizar la seguridad y fiabilidad de las infraestructuras críticas de los centros de datos. Estas certificaciones proporcionan un estándar reconocido por la industria para el diseño, construcción y operación de centros de datos, ayudando a reducir el riesgo de tiempo de inactividad y garantizar la seguridad del personal del centro de datos y los clientes.
Nuestro centro de datos de Indonesia ha obtenido recientemente las certificaciones ISO 9001, ISO 27001 y PCI-DSS. Estas certificaciones son esenciales para que las empresas demuestren su compromiso con la gestión de la calidad, la seguridad de la información y la protección de datos de tarjetas de pago.
- La norma ISO 9001 proporciona un marco para que las empresas establezcan, implanten y mantengan un sistema de gestión de la calidad que les ayude a cumplir los requisitos de los clientes y a mejorar su satisfacción de forma constante.
- La norma ISO 27001 proporciona un enfoque sistemático para gestionar la información sensible, ayudando a las empresas a protegerse contra diversas amenazas a la seguridad.
- La certificación PCI-DSS es esencial para las empresas que manejan datos de tarjetas de pago, ya que proporciona normas de seguridad para proteger esta información sensible. Estas certificaciones ayudan a las empresas a fomentar la confianza de los clientes, aumentar la competitividad y reducir el riesgo de brechas de seguridad.
Liderazgo eficaz: El liderazgo es un determinante crucial de una cultura de seguridad. El equipo directivo garantiza que todos se comprometan a crear y mantener un entorno de trabajo seguro. Esto incluye proporcionar los recursos necesarios, establecer expectativas, garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas establecidas e identificar y mitigar los peligros potenciales.
Como proveedor mundial de centros de datos, la seguridad y la protección son las piedras angulares de toda actividad. Nuestra obligación moral es garantizar que nuestros empleados, socios y clientes estén siempre seguros y protegidos. Seguir las mejores prácticas para construir instalaciones seguras, crear una cultura de seguridad que comprenda la importancia y los beneficios de estar seguros, invertir en liderazgo y formación eficaces, y contar con la comunicación y la responsabilidad adecuadas en toda la organización creará un modelo de negocio más sostenible. Todo ello, a su vez, proporcionará ventajas a largo plazo a nuestros clientes. Además, al proporcionar un entorno seguro duradero, podemos generar confianza y relaciones más sólidas con nuestros clientes, empleados y socios, y seguir ofreciendo soluciones fiables.
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