Puntos clave:
- La seguridad operativa de los centros de datos es fundamental para garantizar el tiempo de actividad, la fiabilidad y la confianza de los clientes.
- La seguridad en la construcción de los centros de datos es fundamental a la hora de construir y ampliar instalaciones en mercados complejos y emergentes.
- El ADN de seguridad global de EdgeConneX integra la seguridad en nuestra cultura, nuestro liderazgo y nuestras operaciones diarias en todo el mundo.
- La formación, las certificaciones y la responsabilidad de los responsables son fundamentales para las mejores prácticas de seguridad en los centros de datos para los operadores.
- Una cultura de seguridad proactiva ayuda a las organizaciones a mejorar la seguridad en las operaciones de los centros de datos, al tiempo que reduce los riesgos y el tiempo de inactividad.
Incorporar un ADN de seguridad global en cada centro de datos
En el panorama de la tecnología y la gestión de datos, en constante evolución, los proveedores de centros de datos son los héroes anónimos que trabajan sin descanso para garantizar que los datos estén siempre disponibles, seguros y accesibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. A la hora de construir y gestionar instalaciones de centros de datos de alta tecnología en todo el mundo, la seguridad es primordial y constituye un aspecto crucial que debe ser siempre una prioridad absoluta. Este compromiso es fundamental para la seguridad operativa y la fiabilidad a largo plazo de nuestros centros de datos.
En EdgeConneX, consideramos la seguridad como un valor fundamental y buscamos continuamente las mejores estrategias para construir instalaciones seguras, especialmente en mercados emergentes y con grandes retos. Desde la seguridad en la construcción de los centros de datos hasta las operaciones diarias, la seguridad forma parte integral de la forma en que diseñamos, construimos y gestionamos nuestras instalaciones. Seguimos formando a nuestros equipos en las mejores prácticas y fomentamos una cultura de seguridad que es imprescindible tanto para nuestra empresa como para el sector.
Es un elemento esencial de nuestras operaciones y nuestra cultura, y somos conscientes de que crear condiciones de trabajo seguras se traduce en una mayor productividad, una mayor satisfacción del cliente y una reducción de los costes de reparación. Además, unas prácticas sólidas de seguridad en los centros de datos contribuyen a reducir los incidentes, el tiempo de inactividad y el riesgo operativo.
«La seguridad no es solo una prioridad para nosotros; forma parte de nuestro ADN. Nuestro lema es: Cliente, Personas, Planeta. Como proveedor global de centros de datos, nos tomamos muy en serio la seguridad de nuestros empleados, socios y clientes. La seguridad va de la mano de la fiabilidad, y nuestro objetivo es garantizar que nuestras instalaciones sean fiables y asegurar el máximo tiempo de actividad y rendimiento para nuestros clientes. Es nuestra obligación moral proporcionar un entorno de trabajo seguro y protegido para todas las partes interesadas, donde se prevengan los accidentes, se minimicen los incidentes y todo el mundo piense en el «qué pasaría si», compartió Randy Brouckman, director ejecutivo de EdgeConneX. Esta mentalidad refleja nuestro ADN de seguridad global en todas las regiones y equipos.
Buenas prácticas para la prevención de incidentes
A la hora de construir y gestionar centros de datos en mercados emergentes y con condiciones difíciles, existen numerosas prácticas recomendadas que los proveedores de centros de datos deben seguir para garantizar que nada se deje al azar. Estas prácticas recomendadas de seguridad para operadores de centros de datos están diseñadas para prevenir incidentes antes de que se produzcan. Entre ellas se incluyen:
- Obtener las certificaciones necesarias
- Evaluar la ubicación del emplazamiento
- Identificar y mitigar los riesgos potenciales
- Cumplimiento estricto de la normativa local
Al seguir estas prácticas, los proveedores de centros de datos pueden crear un entorno de trabajo seguro para sus empleados y clientes. Este enfoque estructurado es esencial para mejorar la seguridad en las operaciones de los centros de datos.
Para nuestro socio en la India, AdaniConneX, la seguridad es también un valor fundamental de la organización, ya que trabajan con el objetivo de lograr«cero accidentes y cero fugas», con la convicción de que todas las lesiones, las enfermedades profesionales y la contaminación ambiental se pueden prevenir.
Los cinco elementos del equipo de protección individual (EPI): cascos de seguridad, camisetas de manga larga, chalecos reflectantes, guantes, protección ocular y protección para los pies. Contar con el equipo y el material adecuados es especialmente importante cuando hay mucho trabajo dentro de un centro de datos, ya sea como parte de las operaciones en curso o de proyectos de construcción en marcha.
Fomentar una cultura de seguridad: Es esencial crear una cultura de seguridad que incluya procesos establecidos, un liderazgo y una formación eficaces, el cumplimiento de las directrices, una comunicación eficaz en toda la organización, la reflexión sobre los incidentes y las lecciones aprendidas, la rendición de cuentas en todos los niveles y la garantía de que también exista una rendición de cuentas por niveles. Además, todos los empleados deben estar alineados con la visión corporativa para dar prioridad a la seguridad en todos los niveles de la organización, desde la base hasta la alta dirección. Una cultura de seguridad sólida es un componente definitorio de un ADN de seguridad global escalable.
Formación y mejora de las competencias: En EdgeConneX, damos gran importancia a la formación y la mejora de las competencias de nuestro personal para cumplir de forma sistemática con los estándares operativos. La formación continua es una de las formas más eficaces de mejorar la seguridad en las operaciones de los centros de datos. Para lograrlo, impartimos sesiones de formación presenciales periódicas a nuestros empleados, que incluyen un programa de dos semanas en nuestro centro de datos de Ámsterdam. Esta sede alberga cuatro centros de datos construidos expresamente para este fin, lo que ofrece a nuestro personal una oportunidad ideal para familiarizarse con nuestros diversos procesos.
Nuestros programas de formación contribuyen a mantener nuestros estándares operativos y ofrecen valiosas oportunidades de mejora de las competencias a nuestros empleados. Estas oportunidades sirven como vía para el avance profesional y el desarrollo personal, lo que permite a nuestro personal asumir puestos de mayor responsabilidad a medida que se amplía la presencia de nuestros centros de datos. Además, al ofrecer incentivos para la mejora de las competencias, podemos retener el talento y contribuir al éxito continuado de nuestra organización. Una plantilla bien formada contribuye directamente a la seguridad operativa de los centros de datos y a la prevención de incidentes.
Certificaciones de centros de datos:Las certificaciones de centros de datos son esenciales para garantizar la seguridad y la fiabilidad de la infraestructura crítica de los centros de datos. Constituyen una piedra angular de las mejores prácticas de seguridad en centros de datos para los operadores. Estas certificaciones proporcionan un estándar reconocido por el sector para el diseño, la construcción y la explotación de centros de datos, lo que ayuda a reducir el riesgo de interrupciones del servicio y garantiza la seguridad del personal y de los clientes del centro de datos.
Nuestro centro de datos de Indonesia ha obtenido recientemente las certificaciones ISO 9001, ISO 27001 y PCI-DSS. Estas certificaciones son esenciales para que las empresas demuestren su compromiso con la gestión de la calidad, la seguridad de la información y la protección de datos de tarjetas de pago.
- La norma ISO 9001 proporciona un marco para que las empresas establezcan, implanten y mantengan un sistema de gestión de la calidad que les ayude a cumplir los requisitos de los clientes y a mejorar su satisfacción de forma constante.
- La norma ISO 27001 proporciona un enfoque sistemático para gestionar la información sensible, ayudando a las empresas a protegerse contra diversas amenazas a la seguridad.
- La certificación PCI-DSS es esencial para las empresas que manejan datos de tarjetas de pago, ya que proporciona normas de seguridad para proteger esta información sensible. Estas certificaciones ayudan a las empresas a fomentar la confianza de los clientes, aumentar la competitividad y reducir el riesgo de brechas de seguridad.
En conjunto, estas certificaciones refuerzan la seguridad, la confianza y la fiabilidad en las operaciones de los centros de datos a nivel mundial.
Liderazgo eficaz:El liderazgo es un factor determinante para una cultura de seguridad. Un liderazgo sólido garantiza que el ADN de seguridad global se aplique de manera coherente en todas las regiones e instalaciones. El equipo directivo se asegura de que todos se comprometan a crear y mantener un entorno de trabajo seguro y protegido. Esto incluye proporcionar los recursos necesarios, establecer expectativas, garantizar el cumplimiento de las mejores prácticas establecidas e identificar y mitigar los posibles riesgos.
Como proveedor global de centros de datos, la seguridad y la protección son los pilares fundamentales de todas nuestras actividades. Nuestra obligación ética es garantizar que nuestros empleados, socios y clientes estén siempre seguros y protegidos. Al seguir las mejores prácticas de seguridad en centros de datos para operadores —en los ámbitos de la construcción, las operaciones, la dirección y la formación— creamos instalaciones más seguras y resilientes.
Seguir las mejores prácticas para construir instalaciones seguras, crear una cultura de seguridad que comprenda la importancia y las ventajas de la seguridad, invertir en un liderazgo y una formación eficaces, y contar con una comunicación y una rendición de cuentas adecuadas en toda la organización permitirá crear un modelo de negocio más sostenible. Este compromiso con la seguridad operativa de los centros de datos aporta valor a largo plazo a los clientes gracias a la fiabilidad y al tiempo de actividad.
Más información sobre la cultura ganadora de EdgeConneX AQUÍ.
Fecha de publicación original: 26 de abril de 2023
Actualizado: 19 de marzo de 2026