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고객 피플 플래닛: 큰 소리로 말하는 행동

2021년 10월 26일

최근 태평양 통신 위원회(PTC)의 블로그에서 필립 마랑겔라 최고 마케팅 및 제품 책임자는 다음과 같이 썼습니다:

고객, 사람, 지구. 이는 엣지코넥스에 있어 단어 그 이상입니다.고객, 사람, 지구. 이는 엣지컨넥스에게 단순한 단어 그 이상입니다. 고객이 필요로 하는 데이터센터 솔루션과 도구, 다양하고 포용적이며 역량을 갖춘 인력을 개발하려는 비전, 시설이 토지, 자원, 지역사회에 미치는 영향을 개선하려는 노력 등 이러한 요소는 엣지코넥스의 초점, 비즈니스, 서비스를 이끄는 원동력입니다. 이는 전 세계적인 규모의 목적 있는 혁신입니다.

이러한 정서와 성명서에는 막중한 책임이 따릅니다. 내부적으로나 외부적으로나 행동, 장기적인 헌신, 투명성에 대한 기대가 수반됩니다. 하지만 이러한 헌신과 행동은 퓨어스토리지의 DNA에 내재되어 있습니다. 데이터센터 업계의 초기 혁신 기업으로서 엣지코넥스는 처음부터 고객과 협력하여 하이퍼로컬에서 하이퍼스케일 데이터센터 솔루션을 구축해 왔습니다. 우리 팀은 항상 업계가 나아갈 새로운 길을 제시하고 데이터센터 공급업체가 비즈니스와 고객을 위해 성공할 수 있는 방법에 대한 많은 규칙을 다시 썼습니다.

오늘 저희의 핵심 철학을 비즈니스 방식을 주도하는 세 가지 단어로 요약해 보겠습니다: 고객, 사람, 지구입니다. 필립은PTC 블로그에서 이러한 핵심 테넌트에 대해 자세히 설명하며, 엣지코넥스가 지금 이 순간에도 이러한 핵심 테넌트를 잘 활용하고 있는 방법을 요약해서 설명합니다:

고객

엣지 데이터 센터라는 개념을 개척하고 고객의 의견을 듣고 필요한 곳에 필요한 것을 구축하는 새로운 접근 방식을 도입했습니다. 고객이 로스앤젤레스에서 피닉스에 있는 시청자에게 비디오를 스트리밍할 때 지속 불가능한 대역폭 비용에 직면했을 때, 피닉스에 더 가까운 소규모 데이터 센터를 구축하면 비용 절감은 물론 지연 시간이 짧고 비디오 품질이 높아져 고객의 만족도가 높아질 수 있다고 생각했습니다. 그리고 피어링 허브와 가깝지 않은 다른 빠르게 성장하는 시장에서도 이 모델을 복제해 보면 어떨까요? 그 후 미국 전역과 전 세계의 소외된 비즈니스 시장을 위한 클라우드 액세스를 비롯한 다른 사용 사례가 생겨났습니다. 고객의 의견에 귀를 기울인다는 것은 더 많은 비즈니스에 도움이 되는 곳에 데이터 센터를 배치하고 고객이 필요로 하는 규모와 일정에 맞춰 구축하여 해당 산업에서 대응력과 경쟁력을 높일 수 있다는 것을 의미했습니다.

사람

혁신은 기업이 고객을 위해 무엇을 하는지에만 국한되지 않습니다. 또한 직원을 어떻게 대하는지에 관한 문제이기도 합니다. 엣지코넥스에서는 직원을 중요하게 여기고 권한을 부여합니다. 최근의 이니셔티브 중 일부는 최고 수준의 경영진과 인적 자원에서 개발되었지만, 다른 이니셔티브는 회사 전체와 업계 전반에 걸쳐 반향을 일으키고 성장한 풀뿌리 노력입니다:

캡스톤: 2019년에 EdgeConneX는 역사적으로 흑인 대학에서 STEM 교육 프로그램을 확대하기 위한 프로그램을 만들자고 iMasons에 제안했습니다.

우먼컨넥스: 직원들과 함께 시작한 풀뿌리 이니셔티브는 글로벌 첨단 기술 조직 내에서 여성들이 경험, 기회, 협업, 팀워크를 공유할 수 있는 회사 및 업계 전반의 기회로 성장했습니다.

Salute: EdgeConneX는 재향 군인들이 빠르게 성장하는 산업에서 데이터 센터 기술자로서 핵심 업무에 배치되고 보람 있는 경력을 쌓는 데 필요한 기술을 연마할 수 있도록 지원하여 매일 삶을 변화시키는 조직인 Salute Mission Critical의 오랜 파트너입니다.

Planet

에너지 제약 지역의 혁신적인 전력 솔루션부터 데이터센터가 지역 수자원에 미치는 영향을 최소화하기 위해 배포한 물 절약 및 여과 솔루션에 이르기까지, 엣지코넥스는 지속 가능성을 촉진하고 실천하는 데 적극적인 역할을 수행해 왔습니다. 2021년 4분기에는 배출량, 탄소 발자국, 폐기물 관리, 물 사용량, 생물 다양성 및 최적화된 데이터센터 설계, 운영, 관리를 통해 개선할 수 있는 기타 지속 가능성 범주를 포괄하는 다양한 분야의 성과, 목표, 표준, 약속을 파악하는 종합적이고 정기적인 보고서가 발간될 예정입니다.

환경 친화적이지 않은 업계에서 엣지코넥스는 데이터센터 공간을 개선하고, 보다 창의적인 범용 및 시장별 솔루션을 배포하며, 시설 주변 지역사회의 좋은 이웃이 되기 위한 구체적인 조치를 취하는 데 주력하는 것을 최우선 과제로 삼고 있습니다.

고객, 사람, 지구를 위한 트위터의 철학과 트위터의 입지를 행동으로 증명하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 여기에서 블로그 전문을 읽어보세요.